Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai découvert que ma Tahoma Switch avait ce message nombre maximum d'équipements atteint alors que je suis loin du maxi.
Pouvez vous m'aider
Merci,
André
Bonjour,
J'ai découvert que ma Tahoma Switch avait ce message nombre maximum d'équipements atteint alors que je suis loin du maxi.
Pouvez vous m'aider
Merci,
André
Bonjour,
J'ai découvert que ma Tahoma Switch avait ce message nombre maximum d'équipements atteint alors que je suis loin du maxi.
Pouvez vous m'aider
Merci,
André
Bonjour,
J'ai découvert que ma Tahoma Switch avait ce message nombre maximum d'équipements atteint alors que je suis loin du maxi.
Pouvez vous m'aider
Merci,
André
Bonjour,
Merci de cette réponse mais je le savais déjà.
Avec 12 volets, une porte de garage et un portail plus quelques Izymo je suis loin du nombre.
Il faut un...
Bonjour,
Vendredi dernier j'ai eu un message d'erreur sur l'association Tahoma Legrand.
J'ai voulu me reconnecter à Legrand, mais la page de la Switch va sur la vielle page...
Bonjour Vanessa,
J'ai refait un essais après avoir vu une mise à jour de correction de bug sur la switch et la c'est passé.
Merci d'avoir regardé
André
Bonjour,
J'ai remplacé ma centrale Protexial pour une Home Keeper cet été.
J'ai appuyé sur le bouton d'enregistrement des éléments existant y compris mon détecteur de coupure...
Bonjour Guillaume
Il n’y a rien de grave car ce mail n’est pas utilisé pour des choses critiques et le mot de passe est tout à fait complexe.
Merci de tes remarques
Bonjour,
J'ai remplacé ma centrale Protexial pour une Home Keeper cet été.
J'ai appuyé sur le bouton d'enregistrement des éléments existant y compris mon détecteur de coupure...
Bonjour,
J'ai remplacé ma centrale Protexial pour une Home Keeper cet été.
J'ai appuyé sur le bouton d'enregistrement des éléments existant y compris mon détecteur de coupure...
Bonjour,
Je suis passé par le formulaire de contact pour demander la suppression de ma Tahoma V2 de mon compte.
L'acheteur attends cette désactivation pour l'utiliser.
Le...
Bonjour,
Pouvez vous supprimer l'entrée DNS de cette alarme Protexial dans alarmesomfy.net
Le module IP est N°351019B et vous m'aviez donné le code IP 2480-03 pour...