Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick S.

Membre depuis le 13/04/2015

  • 22 questions posées
  • 189 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Mise à jour application Apple watch

    Bonjour à l'équipe yellow, Je m'adresse en particulier à vous car vous serez je pense plus à même de me répondre à ce sujet Depuis la mis a jour de l'application tahoma sur...
    William L.
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    Je n'ai pas de solution à votre problême mais je suis en version 9.2.1 sur l'IPhone et 2.1 sur l'Apple Watch. Cela fonctionne très bien et j'ai un peu peur de faire la mise à...
  • Nouveau détecteur de mouvement?

    Bonjour, le nouveau détecteur de mouvement pour Tahoma Sérenity est t'il compatible avec la Tahoma model 2015? Merci
    Patrick S.
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    Bonjour et merci Robert, J'ai acheté et testé, ça marche effectivement...
  • Problême IO?

    Bonjour, J'ai une Tahoma avec différents équipements RTS, Z-wave et 2 volets roulants Velux en IO. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à la mise à jour ce mois de Tahoma...
    Patrick S.
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  • Problême IO?

    Bonjour, J'ai une Tahoma avec différents équipements RTS, Z-wave et 2 volets roulants Velux en IO. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à la mise à jour ce mois de Tahoma...
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    Merci Robert et Sylvain, Reset effectué et problème réglé. J'y avait pensé mais n'osai espérer une solution si simple. Pour mon problème d'icone de vannes DANFOSS, je vais...
  • Problême IO?

    Bonjour, J'ai une Tahoma avec différents équipements RTS, Z-wave et 2 volets roulants Velux en IO. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à la mise à jour ce mois de Tahoma...
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    Je pense que c'est lié a la mise a jour...
  • Problême IO?

    Bonjour, J'ai une Tahoma avec différents équipements RTS, Z-wave et 2 volets roulants Velux en IO. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à la mise à jour ce mois de Tahoma...
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    Bonjour Robert, Le message dit: "Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier TAHOMA. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter votre service...
  • Mise à jour application Apple watch

    Bonjour à l'équipe yellow, Je m'adresse en particulier à vous car vous serez je pense plus à même de me répondre à ce sujet Depuis la mis a jour de l'application tahoma sur...
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    Bonjour, Alors désolé pas d'autres idées... L'écran noir me faisait penser au lancement de la mienne...
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