Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai du changer de ports sur mon alarme protexial, car ma nouvelle box ne supportée plus les anciens.
Par contre sur mon compte alarmesomfy.eu, il n'est pas...
Bonsoir,
Merci Thomas B. pour votre réponse, tous refonctionne correctement avec les nouveaux ports.
Par contre petite précision, j'avais bien essayé de changer les ports...
Bonjour,
Serait-il possible de supprimer mon compte de mon ancienne alarme N°573997 qui une protexiom, car je l'ai remplacée par une protexial afin de bénéficier du retour...
Bonjour,
J'ai du changer de ports sur mon alarme protexial, car ma nouvelle box ne supportée plus les anciens.
Par contre sur mon compte alarmesomfy.eu, il n'est pas...
Bonsoir,
Merci Jean-Luc B. pour votre réponse, mais le problème n'aurait pas été solutionnée avec une adresse fixe puisque mon problème est que j'ai d'autre service qui...
Je ne peux plus accéder à mon alarme depuis l'extérieur suite au modification des navigateur sur l'utilisation du SSL V3. Je cherche une mise à jour éventuelle permettant de...
Bonjour,
Merci pour les réponses complémentaires sur le sujet Internet, mais ma question porte sur l'accès à mon alarme et à minima sécurisé. Oui le modèle OSI est plus...
Je ne peux plus accéder à mon alarme depuis l'extérieur suite au modification des navigateur sur l'utilisation du SSL V3. Je cherche une mise à jour éventuelle permettant de...
Bonjour,
Merci pour vos réponses :
Pour Robert P. , cela fait plus de 4 mois que je cherche sur ce forum une solution, mais rien n'arrive, c'est pour cela que j'ai posé ma...