Bonjour,
J'ai l'application somfy keys et une serrure connectée de 1ère génération avec clavier extérieur
J'ai dû changer les piles sur la serrure connectée
Depuis, je...
Merci pour la réponse,
Je l'ai acheté sur la boutique Somfy d'Amazon, donc comment joindre le sav Somfy en leur indiquant nos échanges afin qu'il puisse faire un échange du...
Bonjour,
J'ai l'application somfy keys et une serrure connectée de 1ère génération avec clavier extérieur
J'ai dû changer les piles sur la serrure connectée
Depuis, je...
Bonjour,
Je viens de supprimer le lecteur de badge et de le réinitialisé, comme demandé.
Je l'ai ensuite ajouté à SomfyKey en entrant son code, ce dernier a bien été reconnu...
Bonjour,
J'ai l'application somfy keys et une serrure connectée de 1ère génération avec clavier extérieur
J'ai dû changer les piles sur la serrure connectée
Depuis, je...
Bonjour,
Oui, ils sont bien coché, si j'ai bien compris votre question. Je vous envoi une copie d'écran avec mon compte une ancienne carte qui fonctionnais, la nouvelle carte...
Bonjour,
J'ai l'application somfy keys et une serrure connectée de 1ère génération avec clavier extérieur
J'ai dû changer les piles sur la serrure connectée
Depuis, je...
Bonjour Morgan,
Merci pour votre réponse.
Non les badges ont été enregistrés avec ce compte, de plus j'ai essayé avec la carte et le badge livré avec le lecteur et ça ne...
Bonjour,
J'ai la vitre de la platine qui à jaunie avec le temps. Je ne trouve pas cette pièce détachée (voir photo). Donc l'autre solution est de changer la platine de rue...
Bonjour,
J'utilise depuis plusieurs années un visiophone V400, depuis quelques jours celui-ci fonctionne mal ! Plus de sonnette et surtout une image très dégradée (voir écran...
Bonjour,
J'ai une serrure connectée ancienne génération avec un passerelle internet et un lecteur de badge et clavier. J'ai contacter le service cleint client somfy il y a +...
Bonjour,
Je viens de mettre en place mon lecteur de badge avec clavier, non sans mal !
Après avoir dû réinitialiser totalement ma serrure connectée, suite au fait que plus...
Bonjour,
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J'ai dû changer les piles sur la serrure connectée
Depuis, je...
Bonjour Morgan,
Merci pour votre aide.
J'ai essayé de cliquer sur votre lien, mais il m'est demandé un compte et un mot de passe
Entre temps j'ai supprimé ma serrure...
Bonjour,
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J'ai dû changer les piles sur la serrure connectée
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Bonjour,
Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
Bonjour,
Je tenais à remercier Gaëlle, car mon accès distant est de nouveau opérationnel. Il a fallu que je réinitialise le module IP et que j'attende un certain temps...
Bonjour,
J'ai l'application somfy keys et une serrure connectée de 1ère génération avec clavier extérieur
J'ai dû changer les piles sur la serrure connectée
Depuis, je...
Bonjour,
J'ai voulu ajouter un lecteur de badge avec clavier à ma serrure connectée qui fonctionnait depuis des années. J'ai donc suivit la procédure (d'ailleurs il serait bon...