Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Message pour les YELLOW.
Je compte passer de la TAHOMA V2 à la SWITCH. Je désire garder le même ID/PASS.
J'ai vu dans d'autres messages que des Yellow pouvaient...
Bonsoir, je n'arrive pas à supprimer de mon compte, TAHOMA un thermostat programmable radio SOMFY 5117321B.
J'obtiens le message en photo jointe.
Pouvez vous m'aider svp...
Bonjour,
Je compte installer un moteur de portail Avidsen TEHA CONNECT. Je me pose la question de la possibilité de le piloter via TAHOMA, avec le Récepteur portail / porte de...
Bonjour,
Dans le mail que je viens de recevoir, concernant la maintenance des serveurs du 28 novembre 2023, je lis
"Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et...
Merci Jean-Luc, c'est bien ce que j'espérais, mais c'est en effet mal formulé. Je ne peux imaginer un blocage complet de tous équipements dans un délai de prévenance si court...
Bonjour,
Dans le mail que je viens de recevoir, concernant la maintenance des serveurs du 28 novembre 2023, je lis
"Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et...
Bonjour,
Je rencontre le même problème avec mes deux Micro Modules d'Eclairage ZWave SOMFY.
Ils pilotent chacun un éclairage, installés dans la boite d'encastrement de...
Mes interrupteurs sont des doubles interrupteurs va et vient. Je cherche le bouton Prog indiqué dans la brochure pour modifier la configuration par défaut du micro-module, mais...
Bonjour,
Ma caméra extérieure ne semble pas prendre en compte les zones grisées de non détection. Encore une fois, cette nuit, un chat a déclenché l'alarme alors qu'il...
Bonjour,
Ma caméra extérieure ne semble pas prendre en compte les zones grisées de non détection. Encore une fois, cette nuit, un chat a déclenché l'alarme alors qu'il...
Merci Jacky, mais ma question ne porte pas sur de l'intelligence artificielle, capable de distinguer un animal d'un humain. Ma question porte sur le respect du paramétrage des...
Bonjour,
Je n'arrive plus à activer mon alarme Somfy protect, aussi bien par mon badge, que par l'application. En ouvrant l'application, celle-ci me demande de lancer un...
Merci Maud, mais tout est revenu dans l'ordre hier, sans aucune action de ma part. C'est bien cela qui m'inquiète....
Je reposterai si cela se reproduit.