Forum Somfy

Comment gérer deux domiciles avec thermostats connectés v2 ?

Bonjour, Comment gérer deux domiciles différents, munis chacun d'un thermostat connecté V2 ? Un seul compte SOMFY serait idéal. A défaut, j'ai créé un deuxième compte SOMFY...

Pascal R.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Pascal R.

Date: 25 février 2022

: il y a plus de 4 ans

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Dans ce cas, je préfère garder deux comptes séparés, car je partage la gestion d'un des deux thermostats, et ne désire pas le permettre pour le deuxième. Cela serait souhaitable...

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Date: 16 mars 2022

: il y a plus de 4 ans

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Quel parametrage pour routeur BOX NB8 de SFR avec One+

Bonjour, Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ? Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi. Quel...

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Pascal R.

Date: 22 février 2022

: il y a plus de 4 ans

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Merci Bertrand. J'ai pour ma part été contacté par mail, afin de mieux décrire le problème. Espérons...

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Date: 15 mars 2022

: il y a plus de 4 ans

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ParametrageWifi.jpg

: ParametrageWifi.jpg

: 87 ko

: 19 février 2022

: Traité

One+ et RedSfr NB8 ?

Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique. Comme vu sur le forum, j'ai désactivé: *) le wifi 5gHz *) le WPS...

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Thème: Sécurité

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Date: 19 février 2022

: il y a plus de 4 ans

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@Maud. Quel est votre retour ? Bien évidemment, nous attendons plus que la confirmation de la création d'un ticket d'incident..... Merci.

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Date: 13 mars 2022

: il y a plus de 4 ans

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Comment gérer deux domiciles avec thermostats connectés v2 ?

Bonjour, Comment gérer deux domiciles différents, munis chacun d'un thermostat connecté V2 ? Un seul compte SOMFY serait idéal. A défaut, j'ai créé un deuxième compte SOMFY...

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Thème: Chauffage

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Date: 25 février 2022

: il y a plus de 4 ans

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Bonjour Quentin, Désolé de ma réponse tardive, mais j'ai du attendre de me rendre au deuxième domicile pour tenter d'installer le deuxième thermostat à mon premier compte...

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Date: 13 mars 2022

: il y a plus de 4 ans

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ParametrageWifi.jpg

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: 87 ko

: 19 février 2022

: Traité

One+ et RedSfr NB8 ?

Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique. Comme vu sur le forum, j'ai désactivé: *) le wifi 5gHz *) le WPS...

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Thème: Sécurité

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Date: 19 février 2022

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Bonjour Maud, Ravi de voir enfin un Yellow réagir. Merci. Je viens de faire un changement de wifi sans succès. La caméra reste volet ouvert, point lumineux blanc s'allumant...

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Date: 8 mars 2022

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Quel parametrage pour routeur BOX NB8 de SFR avec One+

Bonjour, Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ? Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi. Quel...

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Date: 22 février 2022

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Bonjour Aurélien, Je viens de relancer de suite le service client, qui n'a pas répondu à mon mail dans les 72 h ouvrées mentionnées.... Je suis consterné.

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Date: 8 mars 2022

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Quel parametrage pour routeur BOX NB8 de SFR avec One+

Bonjour, Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ? Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi. Quel...

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Bonsoir, Je désire recentrer sur notre problématique; à savoir: *) cela fonctionnait tout à fait correctement "au préalable" *) cela fonctionnait avec la conf par défaut de...

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Date: 7 mars 2022

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Quel parametrage pour routeur BOX NB8 de SFR avec One+

Bonjour, Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ? Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi. Quel...

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Date: 22 février 2022

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Bienvenue au club Bertrand...... Afin de forcer SOMFY a prendre en compte ce problème, il me semble important de communiquer, par exemple sur le google play, via un commentaire...

Nom de l'auteur: Pascal R.

Date: 7 mars 2022

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Comment gérer deux domiciles avec thermostats connectés v2 ?

Bonjour, Comment gérer deux domiciles différents, munis chacun d'un thermostat connecté V2 ? Un seul compte SOMFY serait idéal. A défaut, j'ai créé un deuxième compte SOMFY...

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Nom de l'auteur: Pascal R.

Date: 25 février 2022

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Merci Quentin, Je testerez. J'en profite pour vous demander de bien vouloir nous répondre sur un dysfonctionnement grave laissé sans prise en compte par SOMFY: https://forum...

Nom de l'auteur: Pascal R.

Date: 6 mars 2022

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: 19 février 2022

: Traité

One+ et RedSfr NB8 ?

Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique. Comme vu sur le forum, j'ai désactivé: *) le wifi 5gHz *) le WPS...

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Date: 19 février 2022

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Bonjour, Pouvons nous obtenir de la part d'un Yellow un état de son étude du dysfonctionnement ? Depuis 15 jours, SOMFY a du sans doute monopoliser ses forces de maintenance...

Nom de l'auteur: Pascal R.

Date: 6 mars 2022

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