Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique.
Comme vu sur le forum, j'ai désactivé:
*) le wifi 5gHz
*) le WPS...
Bonjour,
Pouvons nous obtenir de la part d'un Yellow un état de son étude du dysfonctionnement ? Depuis 15 jours, SOMFY a du sans doute monopoliser ses forces de maintenance...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Bonjour,
Est qu'un Yellow SOMFY peut nous faire un point de situation sur la prise en compte de notre problème ?
Depuis 12 jours, date de mon premier message, j'imagine que...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Bonsoir,
J'ai utilisé l'idée d'Aurélien, et cela fonctionne :)
Merci à tous les deux, spécialement à Aurélien pour cette bonne idée.
Demeure que le problème ne se manifestait...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Aurélien, Je viens de twitter vers SOMFY et RedSFR. Je vous incite à rebondir sur mon tweet afin que SOMFY soit conscient de l'urgence d'un correctif de leur produit.
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Merci Aurélien,
J'arrive au même constat que vous. Mettre en place une configuration sans Wifi 5Ghz, sans WPS, avec SSID et mot de passe sans caractère spéciaux, ne permet...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Aurélien,
Comment avez vous été contacté par le service technique SOMFY ? Êtes vous toujours en relation avec eux ? Travaillent ils sur notre problème ? Je trouve effarant de...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Même chose pour moi, une connexion sur un téléphone, par partage de connexion fonctionne très bien. Donc pas de défaut matériel.
Pour ma part, je n'ai pas eu l'honneur...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Merci Aurélien, je vous tiendrai au courant. Depuis combien de temps rencontrez vous ce problème ? Pour ma part, c'est assez récent. J'avais réussi à connecter ma box à mon...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Merci Jacky, j'avais consulter ce mode opératoire, mais il ne correspond pas à l'interface de ma box NB8. C'est pour cela que je demande à SOMFY de me fournir le paramétrage...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique.
Comme vu sur le forum, j'ai désactivé:
*) le wifi 5gHz
*) le WPS...
Merci de votre réponse rapide, mais cela ne fonctionne pas avec un wifi invité muni d'un SSID sans caractère spéciaux.
Je ferai le test en modifiant le SSID de mon wifi...