Pascal R.
Membre depuis le 01/05/2015
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Appairage thermostat/récepteur impossible
Bonjour, Suite à votre annonce d'un correctif livré pour le thermostat SOMFY, j'ai supprimé mon thermostat pour le réinstaller. Je n'arrive pas à appairer le thermostat et le...Merci, je n'ai pu que ré-appairer ce matin le récepteur et le thermostat. En revanche, je n'arrive pas à appairer la passerelle wifi. Merci de votre aide. -
Appairage thermostat/récepteur impossible
Bonjour, Suite à votre annonce d'un correctif livré pour le thermostat SOMFY, j'ai supprimé mon thermostat pour le réinstaller. Je n'arrive pas à appairer le thermostat et le...Merci Jean-Luc, Je ne trouve pas la procédure de reset dans le forum. Qu'entendez vous par "coupure 2/8/2" ? Cdt. -
Appairage thermostat/récepteur impossible
Bonjour, Suite à votre annonce d'un correctif livré pour le thermostat SOMFY, j'ai supprimé mon thermostat pour le réinstaller. Je n'arrive pas à appairer le thermostat et le...L'échange d'information entre le récepteur et le thermostat, que l'on cherche de nouveau à associer, passe t'il par TAHOMA ? -
Appairage thermostat/récepteur impossible
Bonjour, Suite à votre annonce d'un correctif livré pour le thermostat SOMFY, j'ai supprimé mon thermostat pour le réinstaller. Je n'arrive pas à appairer le thermostat et le...La TAHOMA semble bien fonctionner. Mes volets roulants sont correctement pilotés par l'application TAHOMA. J'ai supprimé mon thermostat dans l'application SOMFY THERMOSTAT, pas... -
serveur thermostat connecté
Bonjour à tous, je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy. j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus. "thermostat est actuellement...Tant mieux, cela veut dire que cela rentre dans l'ordre progressivement, mais je ne suis pas le seul: https://forum.somfy... -
Problème demande de chauffe thermostat connecté
Bonjour, Bonjour je peux sonner un thermostat connecté sans fil Somfy il fonctionnait très bien mais depuis ce matin avec une consigne à 24 degrés le thermostat ne s'enclenche...Idem pour moi. Mais pourquoi SOMFY ne prévient pas ses clients ? Vous avez nos adresses mail. Gestion de crise à parfaire. -
serveur thermostat connecté
Bonjour à tous, je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy. j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus. "thermostat est actuellement...Bonjour, je rencontre toujours ce problème. Il n'est donc pas corrigé. Je suis effaré de découvrir grâce à vous (merci), que SOMFY rencontre un problème. Personne chez SOMFY n'a... -
Somfy Protect: pourquoi les badges sont ils HS?
Bonjour, plus aucun badge de la maison ne fonctionne à ma maison. J'ai tenté d'en supprimer un mais impossible de le recréer. En revanche, mon badge fonctionne dans ma résidence...Bonjour. et merci. J'apprécie les réponses des experts, et j'ai pu constater leur efficacité. Merci encore à JACKY M. J'attendais votre réponse pour intervenir et changer le... -
Somfy Protect: pourquoi les badges sont ils HS?
Bonjour, plus aucun badge de la maison ne fonctionne à ma maison. J'ai tenté d'en supprimer un mais impossible de le recréer. En revanche, mon badge fonctionne dans ma résidence...Merci. Je comprends qu'il s'agit d'une possibilité de résolution. Je vous en remercie. Mais je voudrais une réponse de SOMFY, afin qu'on m'explique la raison du dysfonctionnement. -
Somfy Protect: pourquoi les badges sont ils HS?
Bonjour, plus aucun badge de la maison ne fonctionne à ma maison. J'ai tenté d'en supprimer un mais impossible de le recréer. En revanche, mon badge fonctionne dans ma résidence...Merci de votre réponse, mais je voudrais déterminer la cause avant d'agir. De plus, comme l'alarme continue d'être pilotée par l'application mobile, cela ne me semble pas...
