Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

laurent S.

A propos

suite a un changement de moteur sur un volet roulant je n arrive plus a reprogrammer ma telecommande telis 4 rts . plusieurs volets se declenchent lors d une selection d un canal. comment reinitialiser ?
merci pour votre retour

Membre depuis le 10/05/2015

  • 12 questions posées
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  • réactiver un do pour tahoma

    Bonjour, j' avais 2 do pour tahoma qui fonctionnaient très bien. Suite à une modification je les ai supprimé mais depuis je n'arrive plus à les activer. j'ai bien suivi la...
    laurent S.
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    Bonjour Laurent, il semble effectivement que votre détectuer soit défectueux. Afin de réaliser le dossier sav de celui-ci, je vous envoie un message en privé pour que...
  • telis 4 RTS reinitialisaion

    suite a un changement de moteur sur un volet je n arrive plus a reprogrammer ma telecommande telis 4 rts. quand je selectionne un volet plusieurs se mettent a fonctionner...
    laurent S.
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    Bonjour vous devez faire cette procédure volet par volet. Pour cela vous devez pouvoir couper électriquement indépendamment tous vos volets https://www.youtube.com/watch?v...
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