Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de réaliser la mise à jour de l'appli somfy version 5.0 avec regénération de nouveaux codes d'authentification perso dans le tableau et depuis je n'arrive...
Perso, (Christophe P) je ne me sens pas concerné.
Je me suis déjà fait "allumé" par ce monsieur sur un autre post, alors que j'avais trouvé la solution de mon problème tout...
Bonjour,
Je viens de réaliser la mise à jour de l'appli somfy version 5.0 avec regénération de nouveaux codes d'authentification perso dans le tableau et depuis je n'arrive...
Je pense qu'une nouvelle carte de codes à été faite par erreur. (De quelle manière, je ne sais pas)
Ceci explique sans doute cela.
Dans ce cas, je ne vois guère d'autre...
Bonjour,
Je viens de réaliser la mise à jour de l'appli somfy version 5.0 avec regénération de nouveaux codes d'authentification perso dans le tableau et depuis je n'arrive...
De mon coté, j'ai ouvert les port 443 et 80 en TCP et UDP (Je ne sais pas si c'est utile, mais cela fonctionne ainsi)
Sinon, parvenez-vous à vous connecter à votre alarme par...
Bonjour,
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Bonjour,
Je viens de réaliser la mise à jour de l'appli somfy version 5.0 avec regénération de nouveaux codes d'authentification perso dans le tableau et depuis je n'arrive...
Bonjour,
Je viens de réaliser la mise à jour de l'appli somfy version 5.0 avec regénération de nouveaux codes d'authentification perso dans le tableau et depuis je n'arrive...
Je viens de trouver la solution !
Si comme moi, vous avez modifié la carte des codes, il suffit d'entrer les nouveaux codes générés dans votre application une fois pour toute...
Bonjour,
Je viens de réaliser la mise à jour de l'appli somfy version 5.0 avec regénération de nouveaux codes d'authentification perso dans le tableau et depuis je n'arrive...
Je ne fais que confirmer le problème.
J'ai également le même soucis.
Alarme Somfy PROTEXIAL.
Je parviens pourtant à me connecter à mon alarme à partir de SAFARI sur mon...