Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean R.

Membre depuis le 31/05/2015

  • 1 question posée
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  • Réglage des lumiéres

    Bonjour, Je viens de faire un Echange transmetteur alarme pour version GSM 2016. Je n'arrive plus à coupler mes prises télécommandés, et je n'arrive pas non plus à me...
    jean R.
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    Sa fonctionne, merci pour votre aide!
  • Réglage des lumiéres

    Bonjour, Je viens de faire un Echange transmetteur alarme pour version GSM 2016. Je n'arrive plus à coupler mes prises télécommandés, et je n'arrive pas non plus à me...
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    Bonjour, J'ai bien répondu à votre message privé. Cordialement
  • Réglage des lumiéres

    Bonjour, Je viens de faire un Echange transmetteur alarme pour version GSM 2016. Je n'arrive plus à coupler mes prises télécommandés, et je n'arrive pas non plus à me...
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    J'ai fixé une adresse en 213. J'ai toujours le message " Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant" quand je vais...
  • Réglage des lumiéres

    Bonjour, Je viens de faire un Echange transmetteur alarme pour version GSM 2016. Je n'arrive plus à coupler mes prises télécommandés, et je n'arrive pas non plus à me...
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    Non, sa ne fonctionne toujours pas.Quand je suis dans le profil utilisateru, j'ai un message "Défaut serveur DNS"
  • Réglage des lumiéres

    Bonjour, Je viens de faire un Echange transmetteur alarme pour version GSM 2016. Je n'arrive plus à coupler mes prises télécommandés, et je n'arrive pas non plus à me...
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    Mon numéro de centrale est le 554161. J'ai bien fais toutes les manipulations demandées.
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