Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Après avoir effectué plusieurs fois la synchronisation de ma box tahoma sans succès, je demande sa resynchronisation par le sav tahoma.
Mon code pin : 1215-6029-7755.
Merci...
Bonjour
Depuis 2 semaines, mes 3 journées types programmées (montée, détente volets io et 2 volets battants) ne fonctionnent plus.
Merci pour votre aide
Bonjour
essayez de faire un reset de votre box:
Reset box Tahoma
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 – appuyer sur RST...