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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marie

Membre depuis le 15/06/2015

  • 4 questions posées
  • 17 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Caméra Axis "impossible de charger la caméra sélectionnée"

    Bonjour, Je possède depuis plusieurs années une caméra Axis. Depuis environ 2 semaines, plus moyen de visionner en live via l'appli. Pourtant, tous les voyants sont au vert...
    Marie
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    Bonjour Thomas, Je reçois des messages uniquement quand elle est en wifi. Merci beaucoup.
  • Caméra Axis "impossible de charger la caméra sélectionnée"

    Bonjour, Je possède depuis plusieurs années une caméra Axis. Depuis environ 2 semaines, plus moyen de visionner en live via l'appli. Pourtant, tous les voyants sont au vert...
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    Bonjour Thomas, En effet, je l'ai débranchée après le test. Si je la laisse branchée, je reçois plusieurs fois par jour des sms "défaut caméra" et ma base clignote en...
  • Caméra Axis "impossible de charger la caméra sélectionnée"

    Bonjour, Je possède depuis plusieurs années une caméra Axis. Depuis environ 2 semaines, plus moyen de visionner en live via l'appli. Pourtant, tous les voyants sont au vert...
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    Bonjour Thomas, Voici comment s'est déroulé le test que vous m'avez demandé de réaliser : 00.00 à 00.30 : voyant fixe jaune/orange. 00.30 à 01:20 : voyant vert fixe. Dès...
  • Caméra Axis "impossible de charger la caméra sélectionnée"

    Bonjour, Je possède depuis plusieurs années une caméra Axis. Depuis environ 2 semaines, plus moyen de visionner en live via l'appli. Pourtant, tous les voyants sont au vert...
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    Bonjour Thomas, merci de prendre en charge ma demande. Le numéro de la centrale est 583041. Dans l'attente de vos instructions. Bonne journée.
  • défaut réseau gsmZ:SYS?

    Bonjour, Depuis 1 semaine, je reçois plusieurs fois par jour le message suivant "Système d'alarme. Le date/heure, défaut réseau gsmZ:SYS transmetteur 583041. Or, quand je me...
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    Bonjour Thomas, Merci pour ce retour. En effet, plus de réception de SMS intempestifs, cela fonctionne donc à nouveau correctement. J'imagine donc qu'il y a eu...
  • défaut réseau gsmZ:SYS?

    Bonjour, Depuis 1 semaine, je reçois plusieurs fois par jour le message suivant "Système d'alarme. Le date/heure, défaut réseau gsmZ:SYS transmetteur 583041. Or, quand je me...
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    Bonjour Thomas, Merci pour votre réponse! Voici les informations qui apparaissent sur le menu 9995 "état 60 - niveau 100 -"F SFR". J'espère que cela vous éclairera... Bonne...
  • défaut réseau gsmZ:SYS?

    Bonjour, Depuis 1 semaine, je reçois plusieurs fois par jour le message suivant "Système d'alarme. Le date/heure, défaut réseau gsmZ:SYS transmetteur 583041. Or, quand je me...
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    Bonjour Laurent, et merci pour votre réponse. Je n'ai pas constaté de coupure d'internet à mon domicile.Ceci étant, un peu novice et donc mal à l'aise avec tout cela, comment...
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