Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède depuis plusieurs années une caméra Axis. Depuis environ 2 semaines, plus moyen de visionner en live via l'appli. Pourtant, tous les voyants sont au vert...
Bonjour,
Je possède depuis plusieurs années une caméra Axis. Depuis environ 2 semaines, plus moyen de visionner en live via l'appli. Pourtant, tous les voyants sont au vert...
Bonjour Thomas,
En effet, je l'ai débranchée après le test. Si je la laisse branchée, je reçois plusieurs fois par jour des sms "défaut caméra" et ma base clignote en...
Bonjour,
Je possède depuis plusieurs années une caméra Axis. Depuis environ 2 semaines, plus moyen de visionner en live via l'appli. Pourtant, tous les voyants sont au vert...
Bonjour Thomas,
Voici comment s'est déroulé le test que vous m'avez demandé de réaliser :
00.00 à 00.30 : voyant fixe jaune/orange.
00.30 à 01:20 : voyant vert fixe.
Dès...
Bonjour,
Je possède depuis plusieurs années une caméra Axis. Depuis environ 2 semaines, plus moyen de visionner en live via l'appli. Pourtant, tous les voyants sont au vert...
Bonjour,
Depuis 1 semaine, je reçois plusieurs fois par jour le message suivant "Système d'alarme. Le date/heure, défaut réseau gsmZ:SYS transmetteur 583041.
Or, quand je me...
Bonjour Thomas,
Merci pour ce retour.
En effet, plus de réception de SMS intempestifs, cela fonctionne donc à nouveau correctement.
J'imagine donc qu'il y a eu...
Bonjour,
Depuis 1 semaine, je reçois plusieurs fois par jour le message suivant "Système d'alarme. Le date/heure, défaut réseau gsmZ:SYS transmetteur 583041.
Or, quand je me...
Bonjour Thomas,
Merci pour votre réponse!
Voici les informations qui apparaissent sur le menu 9995 "état 60 - niveau 100 -"F SFR".
J'espère que cela vous éclairera...
Bonne...
Bonjour,
Depuis 1 semaine, je reçois plusieurs fois par jour le message suivant "Système d'alarme. Le date/heure, défaut réseau gsmZ:SYS transmetteur 583041.
Or, quand je me...
Bonjour Laurent, et merci pour votre réponse.
Je n'ai pas constaté de coupure d'internet à mon domicile.Ceci étant, un peu novice et donc mal à l'aise avec tout cela, comment...