Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon installation est équipée de 11 volets IO, une porte de garage dexxo pro IO, 3 Keytis IO et 1 Telis composio IO pilotant les volets roulants ET la porte de garage...
Bonjour,
Je confirme boxe dans le garage, elle est détectée sans problème.
Réinstallation de la boxe a son emplacement initial, la porte se laisse commander sans problème...
Bonjour,
Mon installation est équipée de 11 volets IO, une porte de garage dexxo pro IO, 3 Keytis IO et 1 Telis composio IO pilotant les volets roulants ET la porte de garage...
Bonjour,
Installation de mon alarme homa alarm advaced hier tous fonctionnait correctement.
Aujourd'hui impossible de se connecter a somfy protect message perturbation des...
Jacky,
Je pense que le problème est résolu.
À priori, cela était dû à une restriction de wifi au niveau des paramètres (Android) de l'apli somfy protect.
J'ai autorisé les...
Bonjour,
Installation de mon alarme homa alarm advaced hier tous fonctionnait correctement.
Aujourd'hui impossible de se connecter a somfy protect message perturbation des...
Bonjour,
Installation de mon alarme homa alarm advaced hier tous fonctionnait correctement.
Aujourd'hui impossible de se connecter a somfy protect message perturbation des...
Bonjour,
Merci "Jacky M." pour votre réponse, rebooter la box est une chose que j'avais déjà faite et qui n'a rien changé au problème.
En fait le problème est bien plus...
Bonjour,
Je dispose actuellement de 11 volets roulants IO piloté par une Télis composio IO.
Ayant fait l'acquisition d'une Tahoma switch je souhaite importer mes volets dans...
Re-Bonjour,
Je viens de trouver la solution dans cette discussion :
https://forum.somfy.fr/questions/2728293-configuration-tahoma-switch
Merci à André N pour la solution...
Bonjour . J'aimerai commander un volet roulant IO d'une de mes portes fenêtre par un clavier codé . J'ai une box Tahoma
Existe il un clavier IO pour l'attribuer à ce volet...
Merci Cyrille F. pour cette réponse.
J'éspère simplement pouvoir installer ce digicode avant que la motorisation ne tombe e panne!
Cordialement
jacquot
Bonjour . J'aimerai commander un volet roulant IO d'une de mes portes fenêtre par un clavier codé . J'ai une box Tahoma
Existe il un clavier IO pour l'attribuer à ce volet...
Je sais tres bien que vous ne représentez pas Somfy.
Durant ma vie professionnel quand j'ecrivais a un client ou que je divulguais une information j'engageais la société qui...
Bonjour . J'aimerai commander un volet roulant IO d'une de mes portes fenêtre par un clavier codé . J'ai une box Tahoma
Existe il un clavier IO pour l'attribuer à ce volet...
Effectivement un clavier filaire fait l'affaire. Abstraction du fait du percement du mur 25 cm de béton armé, du câblage et du mode de raccordement avec une entrée pas très...
Bonjour . J'aimerai commander un volet roulant IO d'une de mes portes fenêtre par un clavier codé . J'ai une box Tahoma
Existe il un clavier IO pour l'attribuer à ce volet...
J'ai bien compris que cle clavier a code IO n'existe pas. Et cela faint bien longtemp qu'on en parle sur le forum.
Ce que j'aimerai qu'une foi pour toute les équipes somfy...