Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour
mon portail IO pose problème quand je veux utiliser l’application sur mon samsung
ca fonctionne que tres rarement
pas de probleme avec mon ipad pro cellular
il y...
oui j’ai rallonger le cable avec un cable fait pour
je n’ai aucun problème avec mon ipad
le système fonctionne en wiffi via mon moden raccordė a ma tahoma
l’antenne est en...
bonjour
mon portail IO pose problème quand je veux utiliser l’application sur mon samsung
ca fonctionne que tres rarement
pas de probleme avec mon ipad pro cellular
il y...
bonjour
motorisation portail : elixo 500 3s io
mon portail se trouve a 50 metres
l’antenne a une 15 de metres
le portail fonctionne bien depuis mon salon
impossible...
bonjour
mon portail IO pose problème quand je veux utiliser l’application sur mon samsung
ca fonctionne que tres rarement
pas de probleme avec mon ipad pro cellular
il y...
bonjour
c’est pareil sur mon iphone 10
pour la qualité somfy je ne partage pas votre enthousiasme
j’ai rencontré d’autre soucis de dysfonctionnement sur les applis
somfy...
bonjour
mon portail IO pose problème quand je veux utiliser l’application sur mon samsung
ca fonctionne que tres rarement
pas de probleme avec mon ipad pro cellular
il y...
mon samsung s8 et mis a jour régulièrement ainsi que l’application
je pense que somfy pour des raisons de mise en cause en cas d’incident bloque le système
mon portail a été...
bonjour
mon portail IO pose problème quand je veux utiliser l’application sur mon samsung
ca fonctionne que tres rarement
pas de probleme avec mon ipad pro cellular
il y...
Bonjour à tous
Je possède une tahoma et je souhaite passer à la commande vocale
Je ne parle pas anglais et j’hesite entre Alexia Amazon et Google home
Merci de vos conseils...
C’est normal je découvre
Je vous remercie de votre commentaire
Sur l'application somfy il propose Alexia
Mais je suis en train de regarder la vidéo Google home et cela...
Bonjour
Toujours depuis des lustres il est impossible de commander l’ouverture ou la fermeture de mon portail io sur Samsung s8 et sur iPhone 10
Cela fonctionne sur mes...
Bonjour
Depuis la dernière coupure et après avoir fait un reset tout fonctionne
Le moteur du portail et un Elixo 500 3s io
Le problème était quand je lancé la fermeture...
Bonjour
Je n’arrive pas a programmer une ouverture partielle sur un Dexxo Pro 800-1000 rts
J’ai beau suivre la procédure rien n’y fait
J’ai dû louper quelque chose
Merci...
Bonsoir
Absolument tout fonctionne
Sur le portail
Je parlais de la porte coulissante du garage pour le problème d’ouverture partielle qui bien présente sur l’icone ne...