Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous possédons depuis deux ans une motorisation somfy passer 800 pour laquelle nous avons commandé 4 télécommandes. Nous sommes sans arrêt contrariés par le mauvais...
Je possède 2 portes de garage motorisé SOMFY et donc 2 paires de télécommande.
De temps, une des télécommandes ne fonctionne pas. La led clignote plus rapidement que d'habitude...
Bonjour
Je n'arrive pas à réinitialiser mon moteur Oximo RTS.
Je reste en mode pas à pas.
Quand je fais la procédure 2/8/2, le moteur fait juste un rapide va et vient à...
Bonjour et merci à ceux qui m'ont répondu.
J'ai effectué la manipulation de Jean-Luc et ça a marché !
Effectivement, la programmation n'était pas bouclée.
C'était bien...