Télécommande clignote et ne fonctionne pas ?

Bonjour,

Ouvrez la télécommande et montrez des photos nettes des deux faces du circuit.

Merci pour vos réponses.

Merci pour vos réponses.

Des photos nettes et des 2 faces de la carte, c'est mieux pour juger d'un éventuel souci visible.

La fiabilité des télécommandes est souvent due à de la maltraitance ou chute.

Il manque sur la vôtre, en tout cas sur la photo, le renvoi de lumière pour le voyant rouge.

Lorsque vous mettez la pile et que le voyant clignote.
A ce moment, appuyez sur le bouton 1 point.

Ensuite, essayez de la mémoriser.

Bonjour,

Alors, quoi de neuf ?

Bonsoir,
J'ai essayé la manipulation indiquée, mais aucun résultat. Nous fonctionnons avec une seule télécommande. Nous sommes blasés face au fonctionnement aléatoire de ces produits. La prochaine fois nous partirons sur d'autres références.
Merci en tout cas de prendre des nouvelles.
Cordialement.

Pouvez-vous montrer des photos nettes des 2 faces du circuit ?

Madame, Monsieur,

Je viens ici témoigner d'une réelle prise en considération par le SAV SOMFY des problèmes rencontrés avec les télécommandes.
Les solutions ont été prises afin de satisfaire ma demande.
Cordialement.

Je possède 2 portes de garage motorisé SOMFY et donc 2 paires de télécommande.
De temps, une des télécommandes ne fonctionne pas. La led clignote plus rapidement que d'habitude, mais rien ne se passe.
Et puis tout d'un coup, cela refonctionne sans savoir pourquoi...
La pile est bonne, puisque je la mesure 3,1 V.
Et ce n'est pas toujours la même télécommande qui présente ce défaut aléatoire.
Ce qui serait intéressant de savoir, c'est que signifie un clignotement de la led plus rapide qu'en temps normal?
Merci pour les réponses.

Bonjour,

Ouvrez la télécommande.

Sur la face opposée à la pile, frottez avec l'ongle (pas de métal) l'espace entre les deux petites pistes dorées notées PROG.

Pareil coté pile ou c'est noté ADR, 1 pastille.

Bonsoir

Merci votre réponse. Comme je l'ai dit la TC s'est remise à fonctionner subitement (clignotement normal).
J'ai néanmoins suivi conseils et gratté les 2 emplacements... on verra bien...
Mais à quoi correspond ces pastilles, et pourquoi cela pourrait empêcher le fonctionnement intempestif ?
Que signifie un clignotement rapide ?

Bonjour,

Difficile à dire sans un examen de la télécommande.
Elle a peut-être souffert à des chutes...

Hormis un contrôle et une réparation éventuelle, le plus simple est son remplacement .
La garantie est de 3 ans après l'achat.

Il y a quelques problèmes avec des télécommandes de fabrication récente, mais si les vôtres ont 2 ans, elles ne doivent pas être concernées.

Attendez le contact d'un Technicien Somfy.

mes télécommandes ont plus de 3 ans.
J'en ai 5 réparties sur 2 portes de garage, et 2 qui présentent ce défaut de non-fonctionnement intempestif avec clignotement rapide.
j'ai tenté de reprogrammer, mais cela ne change rien.
D'ailleurs, en parcourant ce forum, je remarque que je ne suis pas le seul à avoir ce type de dysfonctionnement.

Bonjour Anna,
Je n'ai plus les infos demandées.
Les télécommandes servent à ouvrir 2 portes de garage motorisées par un moteur SOMFY.
Si c'est possible, je voudrais juste savoir à quoi correspond le clignotement rapide lorsque la télécommande ne fonctionne plus.
problème relevé avec d'autres utilisateurs.
merci

Merci Anna pour votre réponse.
J'ai commandé 2 piles CR2430 pour mes 2 télécommandes défectueuses.
J'avais pourtant mesuré un peu plus de 3V sur les piles actuelles, mais peut-être qu'elles s'écroulent en charge ...
Je vous tient au courant (si on peut dire !!!)

J'ai reçu les 2 piles neuves CR2032.
Comme je m'y étais engagé, je vous tiens au courant.
Hé bien, les 2 télécommandes fonctionnent parfaitement avec ces nouvelles piles avec une portée importante !!!
Je m'excuse donc humblement auprès de vous, de vous avoir fait perdre votre temps.
Mais, j'étais persuadé que mes piles étaient bonnes, puisqu'elles étaient à plus de 3V.
Merci à tous et Anna.
Maintenant que j'ai trituré plusieurs fois le clip de 2 télécommandes, elles sont détèriorées et ne tiennent plus, à la limite de casser.
Où puis-je en acheter 2 ?
Merci encore une nouvelle fois...