Yannick
Membre depuis le 25/06/2015
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Prise RTS Somfy / Tahoma
Bonjour, J'ai une pris RTS qui depuis quelques jours ne s'éteint plus depuis mes scénario ou appli tahoma. En revanche l'allumage fonctionne sans problème. J'ai essayé à...Bonjour, Je n'ai pas eu de retour suite à mon envoi de mail avec mes coordonnées à Nicolas Merci pour le 3260, je vais les appeler directement. -
Prise RTS Somfy / Tahoma
Bonjour, J'ai une pris RTS qui depuis quelques jours ne s'éteint plus depuis mes scénario ou appli tahoma. En revanche l'allumage fonctionne sans problème. J'ai essayé à...Bonjour, Y a t'il un autre moyen de contacter le SAV ? Je ne trouve pas ça très pro de passer par un forum pour être pris en charge par un support. Cela fait plus d'une... -
Prise RTS Somfy / Tahoma
Bonjour, J'ai une pris RTS qui depuis quelques jours ne s'éteint plus depuis mes scénario ou appli tahoma. En revanche l'allumage fonctionne sans problème. J'ai essayé à...Bonjour, Je vous ai répondu avec mes coordonnées par mail le 25 juillet, mais je n'ai pas eu de retour. Est-ce qu'il faut faire autre chose ? -
Prise RTS Somfy / Tahoma
Bonjour, J'ai une pris RTS qui depuis quelques jours ne s'éteint plus depuis mes scénario ou appli tahoma. En revanche l'allumage fonctionne sans problème. J'ai essayé à...Bonjour, En moyenne il faut attendre combien de temps pour une prise en charge SAV ? -
Prise RTS Somfy / Tahoma
Bonjour, J'ai une pris RTS qui depuis quelques jours ne s'éteint plus depuis mes scénario ou appli tahoma. En revanche l'allumage fonctionne sans problème. J'ai essayé à...Je pense que oui, acheté en novembre 2016 -
Prise RTS Somfy / Tahoma
Bonjour, J'ai une pris RTS qui depuis quelques jours ne s'éteint plus depuis mes scénario ou appli tahoma. En revanche l'allumage fonctionne sans problème. J'ai essayé à...Oui, j'ai inverser les prises et c'est toujours la même qui est en défaut. j'ai rapproché également la prise du boitier Tahoma, mais cela n'a rien changé. Je doit être à ma... -
Prise RTS Somfy / Tahoma
Bonjour, J'ai une pris RTS qui depuis quelques jours ne s'éteint plus depuis mes scénario ou appli tahoma. En revanche l'allumage fonctionne sans problème. J'ai essayé à...Testé via un autre scénario, même problème, la prise ne s'éteint pas. Mes scénarios sont assez basique: Prise on et prise off avec l'équipement RTS associé. -
Prise RTS Somfy / Tahoma
Bonjour, J'ai une pris RTS qui depuis quelques jours ne s'éteint plus depuis mes scénario ou appli tahoma. En revanche l'allumage fonctionne sans problème. J'ai essayé à...Justement, la prise était déjà dans un scénario. L'allumage fonctionné très bien mais l'arrêt (par scénario) ne marché pas. -
Prise RTS Somfy / Tahoma
Bonjour, J'ai une pris RTS qui depuis quelques jours ne s'éteint plus depuis mes scénario ou appli tahoma. En revanche l'allumage fonctionne sans problème. J'ai essayé à...Bonjour, Non ce n'est pas la seule prise, j'en ai 4 en tout et malheureusement je n'ai pas de télécommande supplémentaires pour faire le test. -
Erreur TaHoma - Hue
Bonjour, depuis quelques temps, j'ai des erreurs sur "l’impossibilité de se connecter à l'appareil" concernant mes modules Hue. Pour l'instant, mes scénarios et agenda...Bonjour à tous, Ça y est, je pense que la mise à jour est passé. Depuis ce matin, je n'ai plus d'erreur sur les équipements Hue. Merci à tous pour votre aide.
