Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis 5jours ma tahoma ne repond plus ni au volets ni à la commande chaudière.
J'ai fait le reser + retelechargemznt de l'application mobile. Rien de fonctionne...
Bjr Vanessa, merci beaucoup cela refonctionne. pour mieux comprendre pourriez vous me dire quel était le problème et est ce que cela risque de revenir ?
Bonjour,
Depuis 5jours ma tahoma ne repond plus ni au volets ni à la commande chaudière.
J'ai fait le reser + retelechargemznt de l'application mobile. Rien de fonctionne...
Bonjour,
j'ai une box tahoma V1 et depuis 3 jours il est impossible de commander les volets et autres produits synchronisés.
J'ai effectué un reset, tous les voyants sont...