Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nouveau propriétaire d'une motorisation EXAVIA 500 pour mon portail, je l'ai installé il y a environ 1 mois.
Tout fonctionne (ouverture, fermeture, gyrophare...
Bonjour Didier,
Si la diode sur la cellule RX s'allume bien c'est que le problème est différent. Avez-vous bien effectué la procédure de reconnaissance des cellules par...
Bonjour,
Je viens aujourd'hui même d'installer ma Box TaHoma.
J'ai activé ma box ainsi que crée un compte sur le site SOMFY.
Le problème est que je n'arrive pas à me...