Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

François

Membre depuis le 29/07/2015

  • 3 questions posées
  • 14 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • État rouge! Camera non opérationnelle?

    Bonjour, Je possède une alarme protexial et depuis quelques jours, l'état de celle ci est en rouge alors que tout fonctionne correctement. Il s’agit de la camera qui est non...
    François
    François

    François

    Niveau
    1
    160 / 750
    points
    François
    François

    François

    Niveau
    1
    160 / 750
    points
    Bonjour, Pour en revenir à mon problème. Donc, tout fonctionne correctement sauf que je suis obligé à chaque fois de vérifier d'où vient cet état rouge quand j’accède à...
  • État rouge! Camera non opérationnelle?

    Bonjour, Je possède une alarme protexial et depuis quelques jours, l'état de celle ci est en rouge alors que tout fonctionne correctement. Il s’agit de la camera qui est non...
    François
    François

    François

    Niveau
    1
    160 / 750
    points
    François
    François

    François

    Niveau
    1
    160 / 750
    points
    Bonjour, Non, je n'ai jamais eu de caméra sur mon système d'alarme. C'est arrivé comme ça, d'un coup.
  • Reglage sensibilité L?

    Suite à des déclenchements intempestifs sur un DM extérieur, lors du 1er jour d'utilisation, j'ai réduit la sensibilité du DM sur L mais sans avoir pu connaitre la cause de mes...
    François
    François

    François

    Niveau
    1
    160 / 750
    points
    François
    François

    François

    Niveau
    1
    160 / 750
    points
    Bonsoir, Mon installation a été faite par un professionnel. Le DME est fixé sur un poteau orienté Nord Est qui fait face à la façade de ma maison. Le réglage est générique en...
  • Défaut serveur DNS?

    Bonjour Depuis quelques heures, mon interface Somfy soulève un "Défaut serveur DNS". Je n'accède plus à l'application Somfy sur mon smartphone ("connection impossible...
    Mikael D.
    Mikael D.

    Mikael D.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    François
    François

    François

    Niveau
    1
    160 / 750
    points
    Bonjour, J'ai le même problème également avec aussi un sms reçu de défaut connexion serveur avec donc notification d'événements sur le clavier mais vers 19h45. Merci
Haut de page