Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai une déconnection persistante d'une camera Outdoor (01/2021) j'ai fait reset avec "piece fournie " 12 s , sonne puis clignote 2x ,rien,2x etc ,sur tel : impossible...
J'ai un problème similaire beaucoup de déconnexion de mes caméras extérieures.
J'ai modifié, à plusieurs reprises, mon Wifi jusqu'à mettre un routeur en Wifi6 de l'autre côté...