Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

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Patrice E.

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Evolia 400
V400

Membre depuis le 16/08/2015

  • 6 questions posées
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  • Retransmission sms alarme protexion gsm

    Bonjour, j.ai un soucis avec la retransmission sms . Installé récemment alarme neuve puce Afone sfr fourni avec le pack. J.ai mis en service. Test ok dans un premier temps. Test...
    Patrice E.
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    Bonjour Jean Luc, J'ai commencé la procédure de réinitialisation en tapant les codes 9995 et 9972 en état de non fonctionnement ça m'a donné: Code 9995: Etat 60 niveau:0 Code...
  • Retransmission sms alarme protexion gsm

    Bonjour, j.ai un soucis avec la retransmission sms . Installé récemment alarme neuve puce Afone sfr fourni avec le pack. J.ai mis en service. Test ok dans un premier temps. Test...
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    ci joint fichier word .pas de réponse demande sms alors que code 340 clavier réseau SFR 5/5; je pense transmetteur a des problèmes. cdlt Patrice
  • Retransmission sms alarme protexion gsm

    Bonjour, j.ai un soucis avec la retransmission sms . Installé récemment alarme neuve puce Afone sfr fourni avec le pack. J.ai mis en service. Test ok dans un premier temps. Test...
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    Bonjour, pour faire suite à ma demande de problème de commande sms sur alarme protexiom gsm. Système fonctionnement correct pendant 2 jours et puis plus de commande possible...
  • Fonctionnement motorisation Evolia 400 portail sur batterie?

    Bonjour, sur 220v ouverture total portail ok, ouverture piétonne ok, mais sur test de la batterie "3 x par an l'ouverture total ne fonctionne pas normalement; Seul le premier...
    Patrice E.
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    Le boitier a été acheté en juin 2014 et installé en septembre 2015. donc il a a peine 3 ans de fonctionnement et sur batterie tous les 3 mois 5 aller retour sur batterie...
  • Fonctionnement motorisation Evolia 400 portail sur batterie?

    Bonjour, sur 220v ouverture total portail ok, ouverture piétonne ok, mais sur test de la batterie "3 x par an l'ouverture total ne fonctionne pas normalement; Seul le premier...
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    On est d'accord je vais faire l'experience demain sinon que faire; réinitialisé l'ensemble. merci
  • Fonctionnement motorisation Evolia 400 portail sur batterie?

    Bonjour, sur 220v ouverture total portail ok, ouverture piétonne ok, mais sur test de la batterie "3 x par an l'ouverture total ne fonctionne pas normalement; Seul le premier...
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    Merci mais comment expliquer que cela fonctionne correctement sur secteur.?si c'était mal programmé, cela ne marcherai pas sur secteur. je testerai bien la tension en étant sur...
  • Fonctionnement motorisation Evolia 400 portail sur batterie?

    Bonjour, sur 220v ouverture total portail ok, ouverture piétonne ok, mais sur test de la batterie "3 x par an l'ouverture total ne fonctionne pas normalement; Seul le premier...
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    Cette batterie a 3 ans. Si je recommence plusieurs fois l.ouverture totale sur batterie seul le vantaux m1 s.ouvre et non pas sur secteur M1 + M2. La seule chose que j.ai fait...
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