Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Patrice E.

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A propos

Evolia 400
V400

Membre depuis le 16/08/2015

  • 6 questions posées
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  • probleme alarme gsm récurant suite retour Sav module GSM

    Bonjour, je reviens vers vous pour demander de bien vouloir résoudre le problème de mon alarme gsm qui disfonctionne depuis la mise en service en août 2018. Rappel des faits...
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    Patrice E.

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    Bonjour Patrice, Comme vous pouvez le voir sur ce post, je n'ai pas obtenu la réponse à ma question. Quel est l'opérateur de votre carte SIM ? Bonne journée,
  • Retransmission sms alarme protexion gsm

    Bonjour, j.ai un soucis avec la retransmission sms . Installé récemment alarme neuve puce Afone sfr fourni avec le pack. J.ai mis en service. Test ok dans un premier temps. Test...
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    Bonjour Patrice, Vous pouvez toujours utiliser votre système d'alarme sans le module GSM. Bonne journée,
  • Fonctionnement motorisation Evolia 400 portail sur batterie?

    Bonjour, sur 220v ouverture total portail ok, ouverture piétonne ok, mais sur test de la batterie "3 x par an l'ouverture total ne fonctionne pas normalement; Seul le premier...
    Patrice E.
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    Bonjour La batterie est-elle marquée ni-cd ou ni-mh ? Le boîtier BUS est moins sensible à l'effet RAZ.
  • Pack protexion gsm?

    Je viens d’installer la centrale pack protexion gsm. Tests ok mais j.ai un défaut pb gsm batterie faible alors que c.est neuf et relier au 220v ( clignotement clavier) merci que...
    Patrice E.
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    Laisser lui le temps de se charger...
  • Pack protexion gsm

    Bonjour, j’ai dans le pack protexion un contact d’ouverture blanc qui ne me sert pas vu que j.ai acheté un contact marron . Comme il est dit que le contact d.ouverture contenu...
    Patrice E.
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    Bonjour, Si vous êtes sûr de ne jamais vous en servir (ce qui serait dommage) vous pouvez le supprimer. Ou alors le conserver en l'état sans mettre la pile dedans.
  • Raccordement électrique sur borne 13 et 14 évolia 400

    Bonjour, je souhaite raccorder à la borne 13 et 14 du boîtier électronique évolia 400 le circuit lumière de l.eclairage extérieur existant . J.ai bien les 220v en sortie pendant...
    Patrice E.
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    Robert P.
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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles
    Bonjour, C'est possible et sans conséquence.
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