Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis ce matin, alors que je n'ai touché à rien, la porte de garage ne remonte plus (action bouton et télécommande).
J'entends un clic dans le boitier et une lumière...
Bonjour,
Un grand merci pour votre aide !!
Problème résolu, c'était le fusible
Encore merci pour votre réactivité, vos bons conseils et votre expertise !
Belle...
Bonjour,
Depuis ce matin, alors que je n'ai touché à rien, la porte de garage ne remonte plus (action bouton et télécommande).
J'entends un clic dans le boitier et une lumière...
Je laisse mon doigt sur + : rien, le volet devrait remonter ?
La boucle 2 et 7 permet de remonter le volet jusqu'à FdC
La boucle 2 et 5 permet de le descendre
Ni la...
Bonjour,
Depuis ce matin, alors que je n'ai touché à rien, la porte de garage ne remonte plus (action bouton et télécommande).
J'entends un clic dans le boitier et une lumière...
Bonjour,
Depuis ce matin, alors que je n'ai touché à rien, la porte de garage ne remonte plus (action bouton et télécommande).
J'entends un clic dans le boitier et une lumière...
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Il semble que le manuel fasse des références à des "figures" que je ne vois pas dans le document. Pouvez-vous m'aider ?
Merci,
Bonjour,
Malgré mes recherches, je n'ai pas trouvé la référence de mon installation SOMFY. Les volets ont des boutons jaunes et blancs au niveau du moteur (ce qui m'a permis...
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Comment procéder pour tester à ce test ?
Sachant, que les volets fonctionnent correctement avec leurs commandes individuelles respectives...
Bonjour,
Malgré mes recherches, je n'ai pas trouvé la référence de mon installation SOMFY. Les volets ont des boutons jaunes et blancs au niveau du moteur (ce qui m'a permis...
Bonjour,
Malgré mes recherches, je n'ai pas trouvé la référence de mon installation SOMFY. Les volets ont des boutons jaunes et blancs au niveau du moteur (ce qui m'a permis...