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Question en attente de réponse

2 volets ne remontent pas complètement

Bonjour,

Malgré mes recherches, je n'ai pas trouvé la référence de mon installation SOMFY. Les volets ont des boutons jaunes et blancs au niveau du moteur (ce qui m'a permis de re-régler les points d'arrêt haut et bas pour certains).
Ma commande centralisée ne ressemble à aucun modèle présenté sur le site SOMFY.

Mon installation :
. 2 commandes centrales (RDC + étage)
. Une commande pour chaque volet
. Installation filaire

Mon problème :
Lorsque je souhaite remonter tous les volets RDC de manière centralisée, 2 d'entre eux (volets longs = portes) restent à mi-course. Soit j'appuie une seconde fois et ils montent complètement, soit j'actionne leur commande individuel. Dans ce dernier cas, pas de souci. Ils montent et descendent jusqu'aux butées.
Lorsque je suis rentré dans la maison, tout fonctionnait correctement.
J'ai parcouru les forums et sites. J'ai fait de nombreux essais mais je ne parviens pas à résoudre ce problème. J'espère que quelqu'un pourra m'aider...

Je vous remercie par avance,
Cordialement,

Fabrice,

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    Robert P.
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    92290
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Merci de poster une photo de votre commande centralisée.

    Robert P.
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    Ca ressemble à de simples commandes filaires, il faudrait donc savoir de quels moteurs il s'agit...

    Robert P.
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    Richy C.
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    Il faut tester les moteurs en direct
    Voir probablement les condensateurs dans les moteurs.

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse. Comment procéder pour tester à ce test ?
    Sachant, que les volets fonctionnent correctement avec leurs commandes individuelles respectives.
    Merci,

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