Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

  Nous vous remercions de votre compréhension. 

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Jo J.

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Membre depuis le 26/08/2015

  • 19 questions posées
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  • Graphique capteur température manquant sur Android

    Bonjour, je dispose d'un Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur (référence 2401244) depuis plusieurs mois. Lorsque je me connecte sur un PC pour consulter la courbe...
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    Bonjour Nicolas, Voici l'impression écran en question. Merci
  • Programmation Smart - Température inférieure/supérieure au capteur

    Bonjour, j'ai mis en place une programmation Smart dont les conditions sont les suivantes : - Si la température intérieure est plus élevée que la température extérieure ET...
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    Bonjour Nicolas, comme convenu j'ai supprimé puis recréé la Smart et je vous confirme que ça fonctionne correctement désormais. Merci Bien cordialement
  • Programmation Smart - Température inférieure/supérieure au capteur

    Bonjour, j'ai mis en place une programmation Smart dont les conditions sont les suivantes : - Si la température intérieure est plus élevée que la température extérieure ET...
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    Bonjour Nicolas, je confirme que rien n'a changé au niveau du fonctionnement des deux capteurs. Pouvez-vous me confirmer que le service développement a bien pris note du...
  • Programmation Smart - Température inférieure/supérieure au capteur

    Bonjour, j'ai mis en place une programmation Smart dont les conditions sont les suivantes : - Si la température intérieure est plus élevée que la température extérieure ET...
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    Je vous remercie.
  • Programmation Smart - Température inférieure/supérieure au capteur

    Bonjour, j'ai mis en place une programmation Smart dont les conditions sont les suivantes : - Si la température intérieure est plus élevée que la température extérieure ET...
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    Je viens de faire un essai en modifiant une smart existance pour y integrer les éléments liés a la température extérieure Supérieure à la temperature interieure et je vous...
  • Programmation Smart - Température inférieure/supérieure au capteur

    Bonjour, j'ai mis en place une programmation Smart dont les conditions sont les suivantes : - Si la température intérieure est plus élevée que la température extérieure ET...
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    Il se trouve qu'il m'est impossible de créer une autre programmation Smart. Le quoto de Smart semble etre atteint alors que j'en possede 43. La limite est 50 et pourtant je ne...
  • Programmation Smart - Température inférieure/supérieure au capteur

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    Oui en effet. Pardon. J'ai oublié de vous indiqué un element. En plus du capteur température exterieur évoqué, j'utilise le programmateur radio fil pilote + 1 récepteur...
  • Programmation Smart - Température inférieure/supérieure au capteur

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    Bonjour Nicolas, Il s'agit d'un capteur de soleil extérieur Sunis Wirefree IO Référence 2401219 et d'un capteur de température extérieur Référence 2401220. Merci d'avance...
  • Programmation Smart - Température inférieure/supérieure au capteur

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    Bonjour, comme évoqué précédemment, il s'agit d'une programmation Smart. Il ne s'agit pas de savoir si le scénario est vrai ou faux. Je précise qu'il a d'ailleurs du sens...
  • Un recepteur fil pilote pour toute la maison

    Bonjour, je viens d'acheter un "Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur (référence 2401244)" afin de pouvoir remplacer mon programmateur actuel qui n'est pas vraiment...
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    Bonjour S. Bekim, en effet il est possible de gérer 4 zones de manière différente. Mais pour y parvenir, il faut 4 récepteurs (soit un par zone) associés au Programmateur.
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