Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que le déploiement du correctif concernant le problème de Mise à jour des Links a bien été déployé. Vos Links devraient se mettre seuls à jour, mais n'hésitez pas à procéder à un redémarrage de ce dernier en suivant la procédure au lien ci-dessous pour accélérer votre dépannage :

FAQ Somfy Protect : Comment redémarrer le Link ?

Lorsque votre Link sera bien à jour (version 2.5.0), vous retrouverez toutes les fonctionnalités qui faisaient défauts.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jo J.

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Membre depuis le 26/08/2015

  • 20 questions posées
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  • Programmations Smart fonctionnent pas ou mal

    Bonjour, il se trouve qu'hier j'ai supprimé toutes les programmations Smart que j'avais mises en place il y a quelques semaines pour test. Puis j'ai créé de nouvelles...
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    Bonjour Gladys, malgré ce que vous m'avez indiqué, la fonction "enregistrer sous" ne fonctionne toujours pas. Je vous remercie de bien vouloir constater le problème sur mon...
  • Programmations Smart fonctionnent pas ou mal

    Bonjour, il se trouve qu'hier j'ai supprimé toutes les programmations Smart que j'avais mises en place il y a quelques semaines pour test. Puis j'ai créé de nouvelles...
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    Merci Marc pour vos éléments. Bonjour Gladys, il y a encore peu de temps il était possible de modifier une fonction SMART pour cocher la case qui dit "jouer lors de...
  • Programmations Smart fonctionnent pas ou mal

    Bonjour, il se trouve qu'hier j'ai supprimé toutes les programmations Smart que j'avais mises en place il y a quelques semaines pour test. Puis j'ai créé de nouvelles...
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    Bonjour, la copie d'écran ci-joint concerne la création d'une fonction SMART et pourtant la case à cocher ne s'affiche pas. Si j'ouvre une fonction SMART existante, le bouton...
  • Programmations Smart fonctionnent pas ou mal

    Bonjour, il se trouve qu'hier j'ai supprimé toutes les programmations Smart que j'avais mises en place il y a quelques semaines pour test. Puis j'ai créé de nouvelles...
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    Bonjour Gladys, si le problème vient réellement de cette fameuse case à cocher, comment puis-je faire pour la cocher étant donné qu'elle n'apparait pas. Vous pouvoir voir le...
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    Bonjour, il se trouve qu'hier j'ai supprimé toutes les programmations Smart que j'avais mises en place il y a quelques semaines pour test. Puis j'ai créé de nouvelles...
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    Bonjour Gladys, par exemple, hier soir les fonctions SMART "Cuisine-FinLumière", "NotreCH-gard-ChalSoir" et "NotreCH-soirIntim" ne se sont pas lancées. Aujourd'hui, par...
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    Bonjour, il se trouve qu'hier j'ai supprimé toutes les programmations Smart que j'avais mises en place il y a quelques semaines pour test. Puis j'ai créé de nouvelles...
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    Bonjour, je vos confirme qu'il n'y a pas de mieux, et bien au contraire. Des fonctions SMART qui fonctionnaient ne fonctionnent désormais plus. Il y a finalement beaucoup...
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    Bonjour Gladys, cela fait bientôt 2 semaines que j'attends un retour de votre part. Je rencontre toujours autant de problèmes avec les fonctions SMART alors que tous les...
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    Bonjour, je vous confirme que la fonction SMART "NotreCH-gardChalSoir" a déjà fonctionné. Il se trouve que le jour où vous avez répondu à mon message, la fonction SMART s'est...
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    Je m'excuse je me suis tromper de capture d'écran. Voici la bonne capture d'écran. Merci d'avance pour votre aide
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    Bonjour, vous verrez dans la capture d'écran qu'il s’agit d'une simple fonction et pourtant rien ne se lance, bien que les conditions sont réunies pour faire descendre les...
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