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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jo J.

Membre depuis le 26/08/2015

  • 26 questions posées
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  • Thermostat programmable pour radiateurs électriques

    Bonjour, j'envisagerai de remplacer mon thermostat actuel. Il s'agit d'un thermostat commande murale digitale Fil pilote "Thermor". A partir de ce thermostat, je peux en...
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    Pouvez-vous m'indiquer le programmateur en question afin que j'ai une idée précise ? Merci d'avance
  • Comment associer une "journée créée dans l'agenda" à une fonction SMART ?

    Bonjour, l'agenda permet de créer une journée, en définissant le type de journée (travail, repos, ou vacances), l'intitulé de cette journée et le scénario ou équipement...
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    C'est en effet ce que j'avais mis en place depuis plusieurs semaines, mais mon capteur est placé à un endroit ne lui permettant pas de capter la lumière dès le levée du soleil...
  • Comment associer une "journée créée dans l'agenda" à une fonction SMART ?

    Bonjour, l'agenda permet de créer une journée, en définissant le type de journée (travail, repos, ou vacances), l'intitulé de cette journée et le scénario ou équipement...
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    En gros, je souhaite ouvrir le volet d'une chambre dès l'aube, à condition que le détecteur de mouvement du couloir enregistre un mouvement.
  • Notifications par mail piles faibles

    Bonjour, à plusieurs reprises j'ai pu constater que mes équipements SOMFY ne fonctionnait plus du fait que les piles étaient vides. Je me suis rendu compte de cela par hasard...
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    Bonjour Gladys, avez-vous davantage de visibilité sur la mise en place de cette évolution au sein de l'interface Tahoma ? Merci d'avance pour votre retour
  • Notifications par mail piles faibles

    Bonjour, à plusieurs reprises j'ai pu constater que mes équipements SOMFY ne fonctionnait plus du fait que les piles étaient vides. Je me suis rendu compte de cela par hasard...
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    Bonjour Gladys, cela fait 4 mois que ce point a été évoqué et depuis rien n'a changé. Merci d'avance pour votre retour
  • Programmations Smart fonctionnent pas ou mal

    Bonjour, il se trouve qu'hier j'ai supprimé toutes les programmations Smart que j'avais mises en place il y a quelques semaines pour test. Puis j'ai créé de nouvelles...
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    Bonjour Gladys, toutes les conditions sont à ce jour réunies pour que la fonction SMART "Filles-soleil-2" se lance mais il ne se passe rien. Merci d'avance pour votre aide...
  • Programmations Smart fonctionnent pas ou mal

    Bonjour, il se trouve qu'hier j'ai supprimé toutes les programmations Smart que j'avais mises en place il y a quelques semaines pour test. Puis j'ai créé de nouvelles...
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    Bonjour Gladys, oui je peux en effet créer de nouvelles fonctions SMART et je me vois donc obligé de créer de nouvelles fonctions SMART puis supprimer les anciennes...
  • Programmations Smart fonctionnent pas ou mal

    Bonjour, il se trouve qu'hier j'ai supprimé toutes les programmations Smart que j'avais mises en place il y a quelques semaines pour test. Puis j'ai créé de nouvelles...
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    Bonjour Gladys, malgré ce que vous m'avez indiqué, la fonction "enregistrer sous" ne fonctionne toujours pas. Je vous remercie de bien vouloir constater le problème sur mon...
  • Programmations Smart fonctionnent pas ou mal

    Bonjour, il se trouve qu'hier j'ai supprimé toutes les programmations Smart que j'avais mises en place il y a quelques semaines pour test. Puis j'ai créé de nouvelles...
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    Merci Marc pour vos éléments. Bonjour Gladys, il y a encore peu de temps il était possible de modifier une fonction SMART pour cocher la case qui dit "jouer lors de...
  • Programmations Smart fonctionnent pas ou mal

    Bonjour, il se trouve qu'hier j'ai supprimé toutes les programmations Smart que j'avais mises en place il y a quelques semaines pour test. Puis j'ai créé de nouvelles...
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    Bonjour, la copie d'écran ci-joint concerne la création d'une fonction SMART et pourtant la case à cocher ne s'affiche pas. Si j'ouvre une fonction SMART existante, le bouton...
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