Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que le déploiement du correctif concernant le problème de Mise à jour des Links a bien été déployé. Vos Links devraient se mettre seuls à jour, mais n'hésitez pas à procéder à un redémarrage de ce dernier en suivant la procédure au lien ci-dessous pour accélérer votre dépannage :

FAQ Somfy Protect : Comment redémarrer le Link ?

Lorsque votre Link sera bien à jour (version 2.5.0), vous retrouverez toutes les fonctionnalités qui faisaient défauts.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jo J.

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Membre depuis le 26/08/2015

  • 20 questions posées
  • 90 réponses
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  • Programmations Smart fonctionnent pas ou mal

    Bonjour, il se trouve qu'hier j'ai supprimé toutes les programmations Smart que j'avais mises en place il y a quelques semaines pour test. Puis j'ai créé de nouvelles...
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    Au niveau du changement d'état, j'ai défini si la luminosité est inférieure à 2000 lux alors fermer les voler, et même s'il fait nuit noir aucun changement
  • Programmations Smart fonctionnent pas ou mal

    Bonjour, il se trouve qu'hier j'ai supprimé toutes les programmations Smart que j'avais mises en place il y a quelques semaines pour test. Puis j'ai créé de nouvelles...
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    Bonjour, je vous confirma avoir bien vérifier les valeurs ajoutées dans les fonctions SMART.
  • Détecteur de mouvement et scénario volet roulant

    Bonjour, j'aimerai que mes volets s'ouvrent automatiquement le matin dès lors que le détecteur de mouvement détecte ma présence dans le couloir, à mon réveil. J'ai donc créé...
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    Bonjour, j'ai créé cette fonction SMART depuis mon PC. Toutefois, je constate que lorsque l'alarme est désactivée, les détecteurs de mouvements ont l'air d'être inactifs eux...
  • Scénario et prise télécommandée

    Bonjour, lorsque j'active un scénario via le "lanceur de scénario" afin de "fermer tous les volets de la maison ET mettre ma prise télécommandée sur OFF", tout fonctionne...
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    Je viens à nouveau de tester et cette fois ça fonctionne. Bref.
  • Interface Lanceur de scénarios - Bug

    Bonjour, lorsque je me rends sur l'interface de mon lanceur de scénarios et que je créé des scénarios, je ne parviens pas à associer ces scénarios aux boutons N°1 et 2. Il...
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    Bonjour Cédric, j'ai donc supprimé le lanceur de scénario pour ensuite le remettre et désormais les pointillés s'affichent. Merci beaucoup.
  • Interface Lanceur de scénarios - Bug

    Bonjour, lorsque je me rends sur l'interface de mon lanceur de scénarios et que je créé des scénarios, je ne parviens pas à associer ces scénarios aux boutons N°1 et 2. Il...
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    Bonjour Robert.P, lorsque je me déconnecte de Tahoma et que je me reconnecte le problème se pose toujours. Bonjour Cédric, je viens de me connecter en passant les dernières...
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