Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Hervé

Membre depuis le 29/08/2015

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Panne module IP

    Bonjour, je souhaitais reprogrammer mon module IP en mode usine suite à un changement de box. J'ai suivi la vidéo et explications à ce sujet, sauf que le voyant rouge du module...
    Hervé
    Hervé

    Hervé

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Consultations
    consultée 103 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Hervé
    Date
    23 septembre 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Hervé
    Hervé

    Hervé

    Niveau
    0
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    points
    Merci. Il s'agit du systeme Protexiom 600 acheté via 123alarme le 15 décembre 2011.
    Nom de l'auteur
    Hervé
    Date
    réponse
    r

  • Panne module IP

    Bonjour, je souhaitais reprogrammer mon module IP en mode usine suite à un changement de box. J'ai suivi la vidéo et explications à ce sujet, sauf que le voyant rouge du module...
    Hervé
    Hervé

    Hervé

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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Hervé
    Date
    23 septembre 2017
    il y a plus de 8 ans
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    q
    Hervé
    Hervé

    Hervé

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    Merci Jean LUC B pour cette réponse. Peut-on contacter le SAV pour connaitre les modalités (envoi, coûts , délais) ? Merci
    Nom de l'auteur
    Hervé
    Date
    réponse
    r
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