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L’équipe des Yellow’s SOMFY

thierry M.

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Membre depuis le 04/09/2015

  • 4 questions posées
  • 4 réponses
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  • Engrenage plastique GDK4000 disponible ?

    Bonjour, l'engrenage en plastique (!) à l'interieur du moteur GDK4000 est complètement rongé. Puis je le commander sans devoir acheter tout le moteur? Si oui, ou? Merci des infos.
    thierry M.
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    Incroyable: LM n'est pas au courant ! Je leur donne vos coordonnées. Merci à vous.
  • Engrenage plastique GDK4000 disponible ?

    Bonjour, l'engrenage en plastique (!) à l'interieur du moteur GDK4000 est complètement rongé. Puis je le commander sans devoir acheter tout le moteur? Si oui, ou? Merci des infos.
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    J'ai amené mon moteur GDk 4000 au SAV de Leroy Merlin le 30 Aout pour une prise en charge sous garantie (j'avais ma facture de 2015). Le venndeur de LM me donne un délai de 2/3...
  • Engrenage plastique GDK4000 disponible ?

    Bonjour, l'engrenage en plastique (!) à l'interieur du moteur GDK4000 est complètement rongé. Puis je le commander sans devoir acheter tout le moteur? Si oui, ou? Merci des infos.
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    Je ne trouve pas ma facture d achat mais il y a une date 2015 sur le moteur... Comment faire pour demander à Somfy de m'envoyer un nouveau moteur ou simplement l'engrenage? En...
  • Cellules Freevia 600 ne marchent pas avec les caches

    Bonjour, depuis 2 jours le statut de mon Freevia 600 clignote 3 fois rouge soit probleme cellules. Lorsque je démonte les caches le portail fonctionne à nouveau sans probleme...
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    Alors apres avoir fonctionné 24h00 SANS cache sur les cellules, le clignotement des 3 leds rouges sur le moteur a réapparu...et donc le portail ne fonctionne plus... En général...
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