Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sur les nouveaux modèles d'alarme il n'y a plus de module RTC/PSTN ?
(Pour pouvoir appeler automatiquement depuis la ligne téléphonique fixe dès que l'alarme se...
Bonjour Gérard
L'adresse IP que vous obtenez après réinitialisation du module signifie la plupart du temps que la centrale ne communique pas avec la box internet.
Cela peut...
Bonjour
Il n'y a pas de mise à jour pour l'interface des Protexiom. Elle peut changer légèrement en fonction des versions et des modèles vendus.
Bonne journée !