Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

marc T.

Membre depuis le 20/09/2015

  • 3 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Protexiom 5?

    je possede une Protexiom 5 que j'avais remplacé suite au clavier HS. Je souhaitais la reutiliser. J'ai réinitialiser la centrale comme si j'avais "perdu" la télécommande...
    marc T.
    marc T.

    marc T.

    Niveau
    1
    100 / 750
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    Consultations
    consultée 231 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    marc T.
    Date
    12 juin 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Et ben si tout marche ... tant mieux ! Bonne soirée !
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • declarer une garantie ?

    ayant acheté un pack protexiom 200 en ligne sur SOMFY , je n'arrive pas a déclarer mon produit car celui ci n'ai référencer sur le site ! Merci de votre aide.
    marc T.
    marc T.

    marc T.

    Niveau
    1
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    Consultations
    consultée 139 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    marc T.
    Date
    20 septembre 2015
    il y a plus de 10 ans
    question
    q
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Marc, Conservez la facture d'achat elle suffit pour la garantie.
    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
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