Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Avec l'arrêt des services 2G, pouvez-vous m'indiquer ce qui changera sur mon alarme protexiom ?
Est-ce que le service sms en cas de déclenchement en sera impacté...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Pouvez-vous nous indiquer si des services comme 123sms peuvent fonctionner ?
Je n'ai pas compris le fonctionnement du système sur les...
Bonjour,
Nous venons de ré installer un système Protexiom, aucun soucis au niveau des réglages avec les différents appareils mais le soucis est que nous ne recevons plus de...
Bonjour,
Nous avons acheté une carte sim AFONE car cela ne fonctionnait pas avec notre carte sim.
Avec la carte AFONE, les messages s'envoient.
Savez-vous pourquoi l'appareil...
Bonjour,
Ma sirène extérieure avec flash pour Protexiom GSM ne fonctionne plus.
J'ai remplacer les piles de la sirène et du transmetteur.
J'ai supprimé la sirène extérieur du...
Bonjour,
J'ai un problème similaire avec une alarme Protexiom que j'ai paramétré aujourd'hui.
Après une réinitialisation complète du système car je n'arrivais pas à accéder...
Bonjour,
Nous venons de ré installer un système Protexiom, aucun soucis au niveau des réglages avec les différents appareils mais le soucis est que nous ne recevons plus de...
Bonjour,
Nous venons de ré installer un système Protexiom, aucun soucis au niveau des réglages avec les différents appareils mais le soucis est que nous ne recevons plus de...
Lorsque le boitier est ouvert, le module IP clignote en rouge.
Le module bleu là où est inséré la carte SIM clignote également en rouge pendant plusieurs minutes lorsque nous...
Bonjour,
Nous venons de ré installer un système Protexiom, aucun soucis au niveau des réglages avec les différents appareils mais le soucis est que nous ne recevons plus de...
Bonjour,
Nous avons changé la carte SIM pour une autre carte fonctionnelle. Nous l'avons testé juste avant de l'insérer.
Le menu 9995 indique maintenant : Etat 20 niveau...
Bonjour,
Nous venons de ré installer un système Protexiom, aucun soucis au niveau des réglages avec les différents appareils mais le soucis est que nous ne recevons plus de...
Bonjour,
Merci pour votre réponse,
Le menu 9995 indique etat : 20 niveau : 100%.
Je n'ai pas d'appareil pour tester la carte SIM et vais essayer d'en trouver un, je...
Bonjour,
Nous venons de ré installer un système Protexiom, aucun soucis au niveau des réglages avec les différents appareils mais le soucis est que nous ne recevons plus de...
Pour un autre système d'alarme nous avions du prendre une carte Afone mobile.
Cependant, je vois que nous sommes limités à une carte par compte et je n'arrive pas à créer un...
Bonjour,
Merci pour votre réponse, voici le résultat :
9972 :
Bat GSM OK
Charge 100% sect. OK
9995 :
etat 60 / niv : 99 (puis est passé à 100 au bout de quelques...
Bonjour,
Nous voudrions installer un automatisme de garage GDK700 sur une porte sectionnelle HORMANN LPU42 hauteur 2250 multiplié par largeur 2500.
Pouvez-vous nous dire...