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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean R.

Membre depuis le 03/10/2015

  • 2 questions posées
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  • piles centrale se déchargent vite?

    bonjour J'ai dû changer les piles de ma centrale Protexial en septembre dernier (2016). Je viens d'avoir une alerte batterie Centrale. Cette alerte s'est d'ailleurs...
    jean R.
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    Bonjour Jean, Je vous informe que malheureusement c'est lui qui est charge de votre SAV et nous ne pourrons pas l'assurer en direct avec vous. Pour répondre à vos...
  • impossible de me connecter à l'app ou interface web?

    bonjour. je n'arrive ni à me connecter à mon alarme par mon app (ios) ni par l'interface web. j'ai différents messages d'erreurs dont "nom de domaine inexistant", "Code erroné...
    jean R.
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    Bonjour si on vous dit code erroné, ça veut dire ce que ça veut dire: vous ne tapez pas le bon code. Sur l'IOS si la carte de code est mal renseignée, i lest évident que ça...
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