Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai reçu une nouvelle télécommande pour ma porte de garage GDT100 mais impossible de la connecter au moteur en suivant les instructions de la notice. Faut-il...
Bonjour Nicolas,
Cette télécommande est compatible avec votre motorisation.
Avez vous vérifier la pile ?
Avez vous bien suivi la procédure de mémorisation ?
Si oui, avez...