Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Télécommande porte garage GDT100

Bonjour, j'ai reçu une nouvelle télécommande pour ma porte de garage GDT100 mais impossible de la connecter au moteur en suivant les instructions de la notice. Faut-il réinitialiser le moteur ? Et si oui comment faire ? Merci

Nicolas B.
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    Bonsoir Nicolas,
    Quel type de télécommande avez vous à mémoriser ?

    Nicolas B.
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    Bonjour, c'est une télécommande Keytis. J'ai essayé d'effacer tous les réglages et de recommencer mais cela ne fonctionne toujours pas, alors que cela fonctionne avec mon autre télécommande.

    Bonjour Nicolas,
    Cette télécommande est compatible avec votre motorisation.
    Avez vous vérifier la pile ?
    Avez vous bien suivi la procédure de mémorisation ?
    Si oui, avez vous une autre motorisation pour faire un essai de mémorisation avec cette télécommande ?

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