Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone.
Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement.
Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma centrale depuis le réseau local (XXXX.alarmesomfy.fr ou par l'adresse IP locale de la centrale).
1. Tout d'abord pourriez-vous...
Bonjour Martial,
L'adresse locale de la centrale est : 192.168.0.202.
Le message d'erreur que je reçois (que j'essaie d'accéder en http ou https, sur les différents ports)...
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma centrale depuis le réseau local (XXXX.alarmesomfy.fr ou par l'adresse IP locale de la centrale).
1. Tout d'abord pourriez-vous...
Bonjour,
J'ai donc changer l'adresse IP de la centrale, en suivant les indications présentées dans la vidéo.
Pas d'améliorations, je ne parviens toujours pas à accéder à ma...
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma centrale depuis le réseau local (XXXX.alarmesomfy.fr ou par l'adresse IP locale de la centrale).
1. Tout d'abord pourriez-vous...
Bonsoir Martial, merci de votre réponse.
La centrale de répond pas quand je la ping, c'est pour cela que je me suis dit que peut-être pouvait-elle en être protégée.
Je vais...
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma centrale depuis le réseau local (XXXX.alarmesomfy.fr ou par l'adresse IP locale de la centrale).
1. Tout d'abord pourriez-vous...
Bonjour,
Merci pour votre réponse, je vais répondre par item.
-J'ai testé avec un autre cable ethernet.
-La centrale est branchée directement sur la box (Free).
-L'adresse...