Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Après plusieurs mois d'installation, cette semaine un détecteur petit animaux à provoqué la sirène de l'alarme à plusieurs reprise ( toutes les heures) environ.
J'ai déplacé...
Bonjour Frédéric,
Si ce détecteur déclenche intempestivement et ce, peut importe, l'emplacement, il va falloir procéder au retour SAV de ce détecteur.
Pour cela, je vous...