Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
édouard S.
A propos
Je m'équipe actuellement d'une alarme et compte installer prochainement une box somfy avec des éléments pouvant être piloter à distance
Bonjour. J'ai ajouté récemment un détecteur de mvt à mon installation RTS. Depuis, il ne fait que déclencher des alarmes intempestives (aucune source de chaleur ni mouvement)...
Bonjour. Afin d'effectuer un test, j'ai changé le détecteur d'intrusion et l'ai placé dans une chambre où je suis certain qu'il n'y aura aucun mouvement. 10 mn après...
Bonjour. J'ai ajouté récemment un détecteur de mvt à mon installation RTS. Depuis, il ne fait que déclencher des alarmes intempestives (aucune source de chaleur ni mouvement)...
Bonjour Robert. L'alarme est effectivement répertoriée dans le journal : "Alarme zone A Garage". Dans la liste des éléments, il est indiqué : "alarme intrusion" avec l'homme en...
Bonjour. J'ai ajouté récemment un détecteur de mvt à mon installation RTS. Depuis, il ne fait que déclencher des alarmes intempestives (aucune source de chaleur ni mouvement)...
A Sylvain. Je viens d'ouvrir le détecteur. Le contacteur anti effraction est en bon état. J'ai acheté ce détecteur il y a une semaine environ. Pour l'instant, je l'ai exclu...
Bonjour. J'ai ajouté récemment un détecteur de mvt à mon installation RTS. Depuis, il ne fait que déclencher des alarmes intempestives (aucune source de chaleur ni mouvement)...