Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
édouard S.
A propos
Je m'équipe actuellement d'une alarme et compte installer prochainement une box somfy avec des éléments pouvant être piloter à distance
Bonjour, pourriez vous m'indiquer s'il est possible de brancher un micro module RTS éclairage sur un télérupteur. Je vous remercie pour votre réponse.
Merci,
Bonsoir Edouard
Pour moi Non . Le module RTS n'est un contact sec, il ne peut pas être utilisé comme un simple interrupteur.
Par contre vous pouvez remplacer votre...
Bonjour, ma télécommande protexiom ne fonction que lorsque je ne mets pas la pile 2430 à fond dans son logement. Lorsque la pile touche les 2 languettes du fond, le led ne...
Bonjour. Je viens d'acheter un micro module pour volet roulant (2401162). J'ai respecté scrupuleusement les schémas de câblage. J'ai ensuite voulu l'appairer avec la centrale...
Bonjour. Le micro module éclairage, associé à l'alarme protexiom, peut il se monter derrière un des 3 boutons poussoirs commandant un télérupteur avec 3 lampes ?
Combien de...
Bonjour,
Vous pouvez simplement remplacer votre télérupteur par le micromodule, P max 500W.
Pas de problème de limite pour le nombre de volets associés à l'alarme.
Bonjour. J'ai ajouté récemment un détecteur de mvt à mon installation RTS. Depuis, il ne fait que déclencher des alarmes intempestives (aucune source de chaleur ni mouvement)...
Bonjour, oui il a l'air en défaut ou alors vous avez apporté la source de déclenchement dans la chambre avec le DM...
Un Yellow va vous contacter pour le SAV.
Bonjour. J'installe actuellement une alarme somfy. Quand je tente de créer un compte sur le serveur d'adresses depuis mon ordi, le système de recherche de la centrale d'alarme...