Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je viens de changer de box, je suis passée d'une connexion ADSL chez Free a une connexion Fibre LIVEBOX5 chez Orange.
J'ai réussi a reparamétrer l'alarme, ouvert...
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre aide, en effet j'ai oublié l'étape de modifier un a un la carte d'authentification dans l'application.
Ca marche!!!
Merci aussi a...
Bonjour,
Je viens de changer de box, je suis passée d'une connexion ADSL chez Free a une connexion Fibre LIVEBOX5 chez Orange.
J'ai réussi a reparamétrer l'alarme, ouvert...
Bonjour,
Je viens de changer de box, je suis passée d'une connexion ADSL chez Free a une connexion Fibre LIVEBOX5 chez Orange.
J'ai réussi a reparamétrer l'alarme, ouvert...
la case accès a distance est bien cochée.
C'est un vrai casse tète pour moi, je ne suis pas très douée dans ce domaine!
Jacky concernant votre conseil
voici les resultats...
Bonjour,
Je viens de changer de box, je suis passée d'une connexion ADSL chez Free a une connexion Fibre LIVEBOX5 chez Orange.
J'ai réussi a reparamétrer l'alarme, ouvert...
Bonsoir Jacky,
les ports sont bien ouvert, mais si je me connecte a l'application ( photo ci jointe) j'ai un message d'erreur de code utilisateur ou carte identification...
Bonjour, depuis quelques temps impossible d'accéder a l'interface de mon alarme protection 600 depuis mon PC avec l'adresse IP, j'ai essayé d'ouvrir les ports 80 et 443 depuis...
excusez moi du temps de réponse.
Nous n'avons pas changé de box ADSL mais nous avons eu un problème avec free qui a duré 1 mois mais je ne sais pas si c'est lié! Aussi nous...
Bonjour, depuis quelques temps impossible d'accéder a l'interface de mon alarme protection 600 depuis mon PC avec l'adresse IP, j'ai essayé d'ouvrir les ports 80 et 443 depuis...