Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

max C.

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Membre depuis le 06/12/2015

  • 3 questions posées
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  • LED Dimable 24 V arrivée 220v quel solution Somfy ?

    Bonjour, J'ai une rangée de Led 24V continu dimable dans ma pergola et j'alimente en 220v alternatif, quel solution Somfy compatible avec la tahoma est disponible ? Merci,
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    Bonjour et merci pour votre réponse J'ai des LED en 24V continu, et je m'interroge sur votre réponse, voulez vous dire qu'elles peuvent etre alimentées en 220V alternatif...
  • LED (s) Pergola

    Bonjour On vient de m'installer une pergola avec des LED pilotés par une Telsis 4 RTS Pure. Je n'arrive pas à l'associer à ma Tahoma en suivant (plusieurs fois) la procédure...
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    Bonjour Thomas Malheureusement je n'ai pas avancé. Mon installateur préfère avoir un client mécontent en ne répondant pas à mes demandes. Cdlt
  • LED (s) Pergola

    Bonjour On vient de m'installer une pergola avec des LED pilotés par une Telsis 4 RTS Pure. Je n'arrive pas à l'associer à ma Tahoma en suivant (plusieurs fois) la procédure...
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    Bonjour Thomas, Bien évidemment déçu par votre réponse. Il me reste à voir avec mon fournisseur. Bien Cdlt
  • LED (s) Pergola

    Bonjour On vient de m'installer une pergola avec des LED pilotés par une Telsis 4 RTS Pure. Je n'arrive pas à l'associer à ma Tahoma en suivant (plusieurs fois) la procédure...
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    Bonjour Thomas, Je pensais l'avoir déjà envoyé. Désolé. Je mets le récepteur et la télécommande qui le fait fonctionner. Cdlt
  • LED (s) Pergola

    Bonjour On vient de m'installer une pergola avec des LED pilotés par une Telsis 4 RTS Pure. Je n'arrive pas à l'associer à ma Tahoma en suivant (plusieurs fois) la procédure...
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    Bonjour, MA pergola a été installée depuis peu et j'avais exigé du Somfy. Cette pergola est une véranco, et les LED fonctionne bien avec une telis 4. Heureusement le store...
  • LED (s) Pergola

    Bonjour On vient de m'installer une pergola avec des LED pilotés par une Telsis 4 RTS Pure. Je n'arrive pas à l'associer à ma Tahoma en suivant (plusieurs fois) la procédure...
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    Bonjour Thomas Le recepteur est un Teleco automation stick433rt01ve et les led s'allument et s'éteignent après l'appuie sur le bouton prog, pas de clignotement. Cdlt
  • LED (s) Pergola

    Bonjour On vient de m'installer une pergola avec des LED pilotés par une Telsis 4 RTS Pure. Je n'arrive pas à l'associer à ma Tahoma en suivant (plusieurs fois) la procédure...
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    Bonjour Thomas, oui j'ai bien utilisé l'onglet RTS. J'ai refais des essais à environ 1 seconde les LED s'allument à environ 3 secondes le voyant de la télécommande s'allume...
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