Question en attente de réponse
Bonjour
On vient de m'installer une pergola avec des LED pilotés par une Telsis 4 RTS Pure.
Je n'arrive pas à l'associer à ma Tahoma en suivant (plusieurs fois) la procédure d'association, quand j'appuie sur le Prog de la télécommande au bout d'environ 1 seconde, les led s'allument aussitôt j'associe sur l'interface Tahoma et "rien".
Merci pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Max,
Il faut maintenir 3s le bouton PROG et non 1s.
Faites-vous bien l'association en tant qu'éclairage dans l'onglet RTS ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas, oui j'ai bien utilisé l'onglet RTS. J'ai refais des essais à environ 1 seconde les LED s'allument à environ 3 secondes le voyant de la télécommande s'allume, j'en profite pour associer et rien..
Et ceci plusieurs fois , j'ai essayé jusqu'à 6 secondes.
Désolé
Bonjour Max,
Lorsque vous faites l'appui maintenu sur le bouton PROG au dos de votre télécommande, votre éclairage se met-il à clignoter pendant 2 minutes ensuite ? Si non, merci de m'indiquer le modèle du récepteur d'éclairage intégré à votre pergola.
Bonne journée,
Bonjour Thomas
Le recepteur est un Teleco automation stick433rt01ve
et les led s'allument et s'éteignent après l'appuie sur le bouton prog, pas de clignotement.
Cdlt
Bonjour Max,
Ce récepteur ne fonctionne pas sur le protocole radio RTS, je ne comprends pas comment vous arrivez à le piloter avec une commande Telis 4 RTS. Pouvez-vous m'en dire plus ?
Bonne journée,
Bonjour,
MA pergola a été installée depuis peu et j'avais exigé du Somfy.
Cette pergola est une véranco, et les LED fonctionne bien avec une telis 4.
Heureusement le store lui a été pris par la Tahoma.
Bonjour Max,
Très bien pour la Pergola, mais pour l'éclairage, vous m'avez donné le modèle d'un récepteur non Somfy et qui n'est pas censé être pilotable via une Telis 4 RTS, à savoir : Teleco automation stick433rt01ve.
Où avez-vous lu ce modèle ? Avez-vous la possibilité de me transmettre une photographie de ce récepteur d'éclairage ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Je pensais l'avoir déjà envoyé. Désolé.
Je mets le récepteur et la télécommande qui le fait fonctionner.
Cdlt
Bonjour Max,
Il est impossible que ce récepteur soit directement compatible avec cette télécommande Telis 4 RTS tout comme il est impossible que ce récepteur soit compatible TaHoma, je vous invite donc à vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV pour obtenir de plus amples informations.
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Bien évidemment déçu par votre réponse. Il me reste à voir avec mon fournisseur.
Bien Cdlt
Bonjour, avez-vous résolu ce problème de pilotage? Cordialement
Bonjour Thomas
Malheureusement je n'ai pas avancé.
Mon installateur préfère avoir un client mécontent en ne répondant pas à mes demandes.
Cdlt
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