Lames et LED pergola sur le même canal

Bonjour Alain

Je doute que quelqu'un sur ce forum puisse vous aider à tout remettre d'aplomb ! A mon avis vous devriez contacter votre installateur pour qu'il réinitialise l'ensemble.

Bonne journée !

Re-bonjour
J’ai attendu la venue des installateurs de la pergola pour l’ajout d’un détecteur de pluie. Tout fonctionne maintenant comme avant : Canal 1 : les lames, canal 2 : les LEDs , canal 3,4,5 les stores
Par contre il n’est toujours pas possible de détecter les équipements avec la TaHoma Switch
Avez-vous une solution à proposer
Merci

Bonjour

Tout fonctionne en IO ?

Tous les équipements sont en IO
Les installateurs ont pu communiquer avec le logiciel de SOMFY set and go mais la Tahoma switch ne vois rien

Bonjour Alain

Essayez cette manipulation:
Connectez-vous sur la Switch puis cliquez sur
"..."
"Aide & fonctions avancées"
"Fonctions avancées"
"Gestion clé io"
"Continuer"
"Lancer une découverte IO sur vos équipements"

Si ça ne fonctionne pas, c'est que les différents éléments ont une clé io différente de celle du TaHoma.

Bonne journée !

Bonjour,
Merci beaucoup pour cette manip
Malheureusement je ne trouve qu’un équipements IO (5303524#2) qui semble être un capteur de consommation
Comme évoqué, il est probable que les clés générées par la nouvelle installation sont différentes des précédentes
Existe-il un moyen de resetter la TaHoma pour supprimer les clés précédentes
Merci pour votre écoute

Bonjour

Pour supprimer les clés, il faut réinitialiser les différents éléments de l'installation.

Bonjour Jean-Luc
Puisque tout fonctionne bien avec la télécommande est-il possible de transférer les clés de la télécommande vers la TaHoma. Par : Gestion des clés IO / recevoir une clé IO ?

Re-bonjour
J’ai trouvé un cas qui me paraît similaire : https://forum.somfy.fr/questions/2696164-transfert-cle-io-v2-switch
Est-ce utilisable ?
Merci

Bonjour Alain

Non ! Votre télécommande ne peut pas faire de transfert de clé car elle n'en est pas pourvue.
A part la réinitialisation des éléments, il n'y a pas de solution.

Vous pouvez toujours attendre une réponse de Somfy, qui confirmera mes dires.

Bonne journée !

Bonjour
La télécommande ne fait-elle pas le lien ?
Bonne soirée

NON Alain ! Je ne sais plus comment vous le dire. Votre télécommande n'est pas pourvue de cette clé. elle ne peut rien communiquer au Tahoma.

Bonne journée !

….plus radical : si je supprime mon compte somfy
Est-ce que la TaHoma sera totalement effacée ?
Il me restera alors qu’à créer un autre compte et reconfigurer la TaHoma
Merci et bonne soirée

Bonjour

Non, quoi que vous fassiez, il y aura toujours un déphasage entre les clés de sécurité.

Merci pour votre temps
J’ai fait la manip hier et recréé un compte différent ce qui n’a rien changé
Il ne me reste plus qu’à revendre ma TaHoma et attendre que somfy sorte un produit moins ‘’usine à gaz’’
En tout cas
Merci pour tout

Bonjour

Il n'y a rien "d'usine à gaz" la dedans. Il suffit de réinitialiser les éléments et tout sera découvert par TaHoma.
C'est vous qui voyait.

Bonne journée !

Cette réinitialisation à été faite vendredi par le technicien qui est venu installer le détecteur de pluie
Il a pu communiquer avec les différents modules à l’aide de son ordinateur portable
La TaHoma devrait pouvoir faire de même sans faire une nouvelle réinitialisation qui risque de tout déconfigurer
Merci

Bien Alain !

Bon week-end !