Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

francis D.

Membre depuis le 07/12/2015

  • 1 question posée
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  • Probléme connection serveur

    Bonjour ! Je viens de m'apercevoir que je ne pouvais plus me connecter à mon alarme via leserveur d'alarmes https://www.alarmesomfy.net/compte.php Il me répond toujours...
    francis D.
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    OK, je laisse tomber. Merci à tous.
  • Probléme connection serveur

    Bonjour ! Je viens de m'apercevoir que je ne pouvais plus me connecter à mon alarme via leserveur d'alarmes https://www.alarmesomfy.net/compte.php Il me répond toujours...
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    Bonjour ! Pourquoi j'essaye de connecter avec https://www.alarmesomfy.net ? Tout simplement parceque au moment de la création de compte sur ce serveur d'adresses, j'ai utilisé...
  • Probléme connection serveur

    Bonjour ! Je viens de m'apercevoir que je ne pouvais plus me connecter à mon alarme via leserveur d'alarmes https://www.alarmesomfy.net/compte.php Il me répond toujours...
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    J'avoue que je ne sais plus trop comment m'expliquer. Bien sur qu'en local, on se connecte avec les deux adresses que vous donnez, et ça marche , mais je veux me connecter par...
  • Probléme connection serveur

    Bonjour ! Je viens de m'apercevoir que je ne pouvais plus me connecter à mon alarme via leserveur d'alarmes https://www.alarmesomfy.net/compte.php Il me répond toujours...
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    Oui, je veux bien recommencer. J'essaye de me connecter (et de me signer) via internet c-a-d sur le serveur Somfy https://www.alarmesomfy/ soit par mon ordinateur soit par mon...
  • Probléme connection serveur

    Bonjour ! Je viens de m'apercevoir que je ne pouvais plus me connecter à mon alarme via leserveur d'alarmes https://www.alarmesomfy.net/compte.php Il me répond toujours...
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    Je viens de faire une mise à jour serveur depuis la page de la carte de codes. Probléme toujours vivant. Il se décrit simplement: j'ai bien "accés" à la centrale mais je ne peux...
  • Probléme connection serveur

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    Bonne question, mais je ne me souviens pas. Je peux le refaire simplement ou faut il recreer la carte ?
  • Probléme connection serveur

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    Bonjour ! Merci de votre aide. J'ai refait des essais. Maintenant, sur mon téléphone par l'application android SOMFY, je me connecte bien. Dans le navigateur du téléphone, je...
  • Probléme connection serveur

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    Bonjour ! Je viens de changer les paramétres et d'essayer. Même résultat.En résumé: En "LOCAL", c-a-d par l'adresse IP, je rentre dans la centrale. En "REMOTE" c-a-d par le...
  • Probléme connection serveur

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    OK ! Ci-joint captures d'ecran. Merci
  • Probléme connection serveur

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    Bonjour ! Je reprécise mes infos: - En local, c-a-d via l'adresse IP sur mon ordi (192.168.etc...), ça marche, je rentre dans la centrale - Toujours sur mon ordi, mais par...
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