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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christian L.

Membre depuis le 21/12/2015

  • 41 questions posées
  • 650 réponses
  • 11 meilleures réponses (2%)
  • Palier de vis sans fin cassé

    Bonjour, J'ai un portail commandé par un automatisme Exavia 500, installé en octobre 2015, donc plus sous garantie. Sur l'un des bras, la pièce en plastique située en bout...
    Christian L.
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    Bonjour, Mon palier ressemble à celui joint en photo, mais il est encore plus abîmé car sa largeur est réduite de moitié par rapport à la largeur d'origine. La surface de...
  • Palier de vis sans fin cassé

    Bonjour, J'ai un portail commandé par un automatisme Exavia 500, installé en octobre 2015, donc plus sous garantie. Sur l'un des bras, la pièce en plastique située en bout...
    Christian L.
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    Bonjour Richy C, J'ai provisoirement remonté le palier en intervertissant sa position dans son logement, et par conséquent je ne peux pas faire de photo. Mais son état est...
  • Palier de vis sans fin cassé

    Bonjour, J'ai un portail commandé par un automatisme Exavia 500, installé en octobre 2015, donc plus sous garantie. Sur l'un des bras, la pièce en plastique située en bout...
    Christian L.
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    Bonjour MC, Je vais sur votre conseil attendre l'intervention d'un Yellow. Bonne journée.
  • Programmation Smart qui ne se lance pas

    Bonjour, J'ai programmer une fonction Smart qui me permet de lancer un scénario sur mes volets roulants et BSO SI: - Détecteur de présence ne détecte rien depuis plus de 4h...
    Aubry B.
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    Bonjour Aubry, Les conditions que vous demandez à votre smart, c’est un peu comme espérer gagner au loto, ou si vous préférez, la probabilité pour qu’elle fonctionne est de...
  • Programmation Smart qui ne se lance pas

    Bonjour, J'ai programmer une fonction Smart qui me permet de lancer un scénario sur mes volets roulants et BSO SI: - Détecteur de présence ne détecte rien depuis plus de 4h...
    Aubry B.
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    Bonjour Aubry, Quand vous dites: “ ...la fréquence de réactivation de smart valide qui semble être 1h40”, Ceci est vrai uniquement lorsque vous demandez comme condition...
  • Programmation Smart qui ne se lance pas

    Bonjour, J'ai programmer une fonction Smart qui me permet de lancer un scénario sur mes volets roulants et BSO SI: - Détecteur de présence ne détecte rien depuis plus de 4h...
    Aubry B.
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    Bonjour Aubry B., Avez-vous pu finalement résoudre vos problèmes de programmations smart, et si oui de quelle manière? Cordialement.
  • Application PC et MAC ?

    Bonjour, Un sujet semble ancien et récurrent sur le Forum : la divergence entre les applications Web et Smartphone notamment pour la gestion des heures en lien avec le lever...
    Dominique
    Dominique

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    Bonjour, Je confirme que cette demande a été faite à plusieurs reprises auprès de Somfy. Et je profite aussi de cette occasion pour attirer de nouveau votre attention sur...
  • Programmation Smart qui ne se lance pas

    Bonjour, J'ai programmer une fonction Smart qui me permet de lancer un scénario sur mes volets roulants et BSO SI: - Détecteur de présence ne détecte rien depuis plus de 4h...
    Aubry B.
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    Bonjour, Afin d'aider Aubry à comprendre pourquoi ses smarts ne fonctionnent pas comme il le souhaiterait, je mets en pièce jointe un diagramme du fonctionnement de celle du...
  • Programmation Smart qui ne se lance pas

    Bonjour, J'ai programmer une fonction Smart qui me permet de lancer un scénario sur mes volets roulants et BSO SI: - Détecteur de présence ne détecte rien depuis plus de 4h...
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    Bonjour, En vue d'étudier le comportement de la fonction “Pas de mouvement depuis …” d’un détecteur de mouvement, j'ai réalisé une petite programmation smart qui m'envoie...
  • Tahoma renome mes noms

    Bonjour, dans ma Tahoma j'ai nommé un VR : "VR Bureau", la tahoma s'obstine a me l'afficher sous le nom "Bureau VR" Comment cela se fait il ? D'autre part dans...
    Benoit M.
    Benoit M.

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    Bonjour, A tout hasard, essayez de l'appeler "VR bureau" avec un "b" minuscule. Assurez-vous aussi que devant "VR", il n'y ait pas de caractère invisible comme un espace par...
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