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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
michel C.
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utilisateur tahoma depuis 2015 volets rts et prise z-wave
Membre depuis le 12/01/2016
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questions
réponses
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...
Guillaume O.
Guillaume O.
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consultée 1815 fois
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117
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Guillaume O.
Date
12 avril 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
michel C.
michel C.
Niveau
2
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/ 2000
points
Bonjour Vanessa Un grand merci pour votre intervention rapide et vos explications très claires. Maintenant tout fonctionne parfaitement. Très bonne journée Bien cordialement
Nom de l'auteur
michel C.
Date
12 mai 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...
Guillaume O.
Guillaume O.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Guillaume O.
Date
12 avril 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
michel C.
michel C.
Niveau
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Bonjour Vanessa Merci pour votre intervention. Mais le problème subsiste ; je ne peux pas transférer une nouvelle journée type dans le calendrier (voir message d'erreur en pj)...
Nom de l'auteur
michel C.
Date
10 mai 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...
Guillaume O.
Guillaume O.
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Nom de l'auteur
Guillaume O.
Date
12 avril 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
michel C.
michel C.
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points
Bonjour Vanessa, Au retour de vacances je n'ai pas réussi à changer la journée type sur le calendrier, j'ai le message suivant : la journée ne peut être programmée ; Une erreur...
Nom de l'auteur
michel C.
Date
9 mai 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...
Guillaume O.
Guillaume O.
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Volet
Nom de l'auteur
Guillaume O.
Date
12 avril 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
michel C.
michel C.
Niveau
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Bonjour, Au retour de vacances je n'ai pas réussi à changer la journée type sur le calendrier, j'ai le message suivant : la journée ne peut être programmée ; Une erreur s'est...
Nom de l'auteur
michel C.
Date
26 avril 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...
Guillaume O.
Guillaume O.
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117
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Guillaume O.
Date
12 avril 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
michel C.
michel C.
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Bonjour, J'ai supprimé 1 programme pour n'en laisser que 6 et je peux effectuer de nouveau les changements de programme. Le problème est résolu. Bonne journée à tous...
Nom de l'auteur
michel C.
Date
25 avril 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...
Guillaume O.
Guillaume O.
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117
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Guillaume O.
Date
12 avril 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
michel C.
michel C.
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Bonjour, Lors du déplacement de l'icône journée sur le calendrier j'ai le message suivant : la journée ne peut être programmée ; Une erreur s'est produite au niveau du serveur...
Nom de l'auteur
michel C.
Date
24 avril 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
en cas de coupure de courant la batterie ne prend pas le relais pourquoi?
l'appareil est neuf, fonctionne en normal,la tension de sortie de la batterie est légèrement supérieure à 12v aucune réaction en cas de coupure j'ai acheté 2 motorisations...
pierre F.
pierre F.
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Volet
Nom de l'auteur
pierre F.
Date
14 mars 2019
il y a plus de 7Â ans
question
q
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michel C.
michel C.
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Bonjour Pierre Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Sur la notice d'installation de la nouvelle batterie je n'ai pas trouvé d'indication sur une manoeuvre d'une...
Nom de l'auteur
michel C.
Date
23 mai 2020
il y a plus de 6Â ans
réponse
r
en cas de coupure de courant la batterie ne prend pas le relais pourquoi?
l'appareil est neuf, fonctionne en normal,la tension de sortie de la batterie est légèrement supérieure à 12v aucune réaction en cas de coupure j'ai acheté 2 motorisations...
pierre F.
pierre F.
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Nombre de réponses
3
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Volet
Nom de l'auteur
pierre F.
Date
14 mars 2019
il y a plus de 7Â ans
question
q
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michel C.
michel C.
Niveau
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Bonsoir, Je rencontre le même problème avec une motorisation volets battants Yslo. J'ai changé la batterie et vérifié les contacts sans résultat. Merci pour votre aide. Bonne...
Nom de l'auteur
michel C.
Date
20 mai 2020
il y a plus de 6Â ans
réponse
r
problème volet battant yslo flex rts
mes volets s'ouvrent doucement, ralentissent puis s'arrêtent. Le moteur sonne et s ' arrête au bout de 20 cm de course. Je suis obligé d 'appuyer à plusieurs reprises sur la...
florence R.
florence R.
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consultée 1905 fois
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
florence R.
Date
26 mars 2016
il y a plus de 10Â ans
question
q
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michel C.
michel C.
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Un grand merci pour vos précieux conseils. J'ai pris note dans mon agenda.
Nom de l'auteur
michel C.
Date
18 février 2019
il y a plus de 7Â ans
réponse
r
problème volet battant yslo flex rts
mes volets s'ouvrent doucement, ralentissent puis s'arrêtent. Le moteur sonne et s ' arrête au bout de 20 cm de course. Je suis obligé d 'appuyer à plusieurs reprises sur la...
florence R.
florence R.
Niveau
1
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Consultations
consultée 1905 fois
Nombre de réponses
12
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
florence R.
Date
26 mars 2016
il y a plus de 10Â ans
question
q
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michel C.
michel C.
Niveau
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Bonjour M le Coyote Mon installateur est enfin intervenu ; c'était la batterie.......mais elle n'est plus sous garantie. Bonne journée
Nom de l'auteur
michel C.
Date
18 février 2019
il y a plus de 7Â ans
réponse
r
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