Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ALAIN D.

Membre depuis le 17/01/2016

  • 2 questions posées
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  • porte de garage se bloque à l'ouverture ?

    porte sectionnelle entrainée par moteur axorn 50/70 se bloque à l'ouverture et fonctionne normalement au bout de 3 à 4 commandes . Que dois je faire ?
    ALAIN D.
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    mon installation date de 10 ans .Le blocage est alléatoire: cela peut se passer en début ,en fin d'ouverture comme dans d'autres position .Après débrayage de la poignée il n'y...
  • porte de garage se bloque à l'ouverture ?

    porte sectionnelle entrainée par moteur axorn 50/70 se bloque à l'ouverture et fonctionne normalement au bout de 3 à 4 commandes . Que dois je faire ?
    ALAIN D.
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    Merci . Mais je n'ai aucune sécurité ( cellules , alarme etc..) Pourquoi au bout de quelques mouvements cela fonctionne correctement ? Portail débrayé il n'y a aucun frottement .
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