Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
Somfy doit "sortir" un lecteur digicode et une serrure améliorée au cours du 1er trimestre. Connaissez-vous les références et la date de sortie de ces nouveautés...
bonjour,
Somfy doit "sortir" un lecteur digicode et une serrure améliorée au cours du 1er trimestre. Connaissez-vous les références et la date de sortie de ces nouveautés...
bonjour,
Somfy doit "sortir" un lecteur digicode et une serrure améliorée au cours du 1er trimestre. Connaissez-vous les références et la date de sortie de ces nouveautés...
Ma caméra ne se connecte plus sur mon réseau wifi sur l'application mis à jour et du coup plus d'emails de détection qui fonctionnaient depuis mis à jour du logiciel et toujours...
Ma caméra ne se connecte plus sur mon réseau wifi sur l'application mis à jour et du coup plus d'emails de détection qui fonctionnaient depuis mis à jour du logiciel et toujours...
Bonsoir Thomas,
De retour à la maison, j'ai essayé la méthode que vous préconisez.
Mais en wifi, l'image n'apparaît jamais, même après plusieurs minutes.
Désolé.
Ma caméra ne se connecte plus sur mon réseau wifi sur l'application mis à jour et du coup plus d'emails de détection qui fonctionnaient depuis mis à jour du logiciel et toujours...
Bonjour Thomas,
Nous sommes en vacances jusqu'à mardi.
Ici (au Tréport), en 4G, j'ai accès à mes 3 caméras.
Mardi en rentrant à la maison, j'essaierai la procédure indiquée...
Ma caméra ne se connecte plus sur mon réseau wifi sur l'application mis à jour et du coup plus d'emails de détection qui fonctionnaient depuis mis à jour du logiciel et toujours...
Bonjour Thomas,
Quand je coupe le wifi sur le téléphone, j'ai toujours accès aux caméras.
Par contre, quand je rétablis le wifi, impossible d'accéder à celles-ci (nombreux...
Ma caméra ne se connecte plus sur mon réseau wifi sur l'application mis à jour et du coup plus d'emails de détection qui fonctionnaient depuis mis à jour du logiciel et toujours...
Bonjour,
J'ai crié victoire un peu vite.
J'ai accès aux caméras une fois sur 10.
Avant la mise à jour, c'était 10 fois sur 10.
Il y a vraiment un problème.
Ma caméra ne se connecte plus sur mon réseau wifi sur l'application mis à jour et du coup plus d'emails de détection qui fonctionnaient depuis mis à jour du logiciel et toujours...
Ma caméra ne se connecte plus sur mon réseau wifi sur l'application mis à jour et du coup plus d'emails de détection qui fonctionnaient depuis mis à jour du logiciel et toujours...
Bonjour,
Idem pour moi.
Mes 3 caméras ne se connectent plus en wifi avec Visidom depuis ce matin.
Par contre, elles sont joignables avec Tahoma.
Mystère.