Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'installer mon door keeper avec passerelle internet et somfy keys.
D'après ce que j'ai lu il est conseiller de basculer sur somfy protect. Sauf que quand...
Bonjour,
Je viens d'installer mon door keeper avec passerelle internet et somfy keys.
D'après ce que j'ai lu il est conseiller de basculer sur somfy protect. Sauf que quand...
Merci Morgan,
Mais existe-t-il un clavier compatible avec Door Keeper ?
Que deviennent les anciennes serrures. Sont-elles revendables sur le Bon Coin ou autre ?
Un acquéreur...
Bonjour,
Je viens d'installer mon door keeper avec passerelle internet et somfy keys.
D'après ce que j'ai lu il est conseiller de basculer sur somfy protect. Sauf que quand...
Bonjour,
Actuellement, j'ai 2 serrures Somfy ancienne génération qui fonctionnent avec la même passerelle et 2 lecteurs à codes et badges avec de nombreux badges. Les 2...
Bonjour, impossible d'appareiller une vanne thermostatique apes qu'elle soit en défaut dans la tahoma switch, el't ayant supprimé pour la ré-installer, malgré une init fait...
Bonjour, impossible d'appareiller une vanne thermostatique apes qu'elle soit en défaut dans la tahoma switch, el't ayant supprimé pour la ré-installer, malgré une init fait...
Bonjour,
J'ai fait acquisition directement sur le site Somfy de 3 vannes io 1870508 le 26/10/23. Elles sont associées à la nouvelle box Switch.
Celle du salon en est à son 3e...
Bonjour,
Actuellement, une serrure connectée modèle pro (1811675) fonctionne correctement avec un lecteur de badges-clavier et une passerelle internet.
Je vais équiper la 2e...
Bonjour,
La 2e serrure vient d'être installée (par un pro sur une porte neuve).
J'ai fait moi-même les réglages et là très bonne surprise, contrairement à ce que m'avait dit...
Bonjour,
Actuellement, une serrure connectée modèle pro (1811675) fonctionne correctement avec un lecteur de badges-clavier et une passerelle internet.
Je vais équiper la 2e...
Bonjour,
Actuellement, une serrure connectée modèle pro (1811675) fonctionne correctement avec un lecteur de badges-clavier et une passerelle internet.
Je vais équiper la 2e...
Merci Thomas,
Encore une toute petite question...
La serrure actuelle est pilotée avec un digicode nouveau modèle qui génère un code à 5 chiffres.
J'aimerais mettre le même...
Bonjour,
La serrure connectée (dernière génération), le digicode avec lecteur de badges et la passerelle internet fonctionnent parfaitement.
Je suis chez Videofutur (fibre) et...